Kelorah
Bonjour,
Je n'y connais rien en compta et a peine en Gestan et une problématique se pose à moi, je suis totalement perdue. :cry:
Madame E me réserve un produit valant 100€ pour cela elle me verse un acompte de 25€
Je crée donc une facture faisant apparaitre ce produit et le réglement de l'acompte, la facture affiche un solde de 75€.
Par la suite Madame E annule sa commande. Je dois donc :
1. Faire apparaitre le remboursement de 25€
2. Solder sa facture
Pour le 1. je crée un avoir ?
Pour le 2. je fais quoi ?
Merci beaucoup.
Raymond
Bonjour
Une solution (peut-être) :
1/ créer un avoir de 25 €, que vous remboursez au client
2/ créer un 2eme avoir de 75 € en précisant dans les notes que cet avoir annule partiellement la facture xxx
3/ renseigner la date d'encaissement dans la facture initiale et dans ce deuxième avoir.
Cordialement :wink:
