Marine
Bonjour,
Nous avons installé la V15 depuis 2 jours et j'ai remarqué aujourd'hui que lorsque je sélectionne "Impression mentions spécifiques, imprimer la liste des paiements" sur une facture client, la liste ne s'affiche plus. il est noté "Facture non réglée"..
Je vous remercie par avance pour votre retour,
Marine
Claudia
Bonjour Marine,
Je viens de réaliser des tests sur Gestan, et je ne rencontre pas de problème.
Que la facture soit réglée intégralement ou partiellement, j'ai bien inscrit sur ma facture les différentes dates des paiements et le montant encore dû s'il y en a un.
Quel est le numéro de version de votre Gestan 15 ?
(Cette information est stocké en entête de votre logiciel).
Claudia - Équipe Gestan
Marine
Bonjour Claudia,
Nous avons effectué le test sur plusieurs postes et mes collègues ont le même problème que moi.
Nous avons la version 15.00/R31 RC16.
Bonne journée!
Marine
Claudia
Pouvez-vous me faire une copie écran d'une pièce avec ce problème ?
Claudia - Équipe Gestan
Marine
Voici les copies d'écran d'une facture.
La première copie d'écran des paiements enregistrés sur cette facture:
[attachment=1]capture 2.png[/attachment]
La deuxième copie d'écran de la facture avec la mention "facture non réglée":
[attachment=0]capture 1.png[/attachment]
merci,
Marine
Gestan
Hum, là il faut prendre contact avec le support, c'est un peu étrange :question:
