marco
bonjour,
gestan ce matin contrôle les index, et trouve une liste impressionnante d'erreurs de toutes sortes !
cette liste dépasse même de mon écran en 17"......... 😁
le soucis étant que ce message s'affichant, il nous interdit toutes autres actions, aussi bien sur cette liste déroulante que sur le logiciel lui même........
nous avons donc trouvé la parade suivante, nous bloquons temporairement le contrôle des index , ce qui nous permet de travailler pendant ce temps normalement.
pour la fermeture de gestan en passant par le contrôleur de tache Windows 7, mais au redémarrage de gestan rebelote !
déjà pourquoi tant d'erreurs ,? et comment estomper cette "liste d'erreurs"
merci .
Emmanuel
Bonjour,
Merci de préciser dans quel mode vous utilisez Gestan.
Local, réseau classique ou client/serveur ?
marco
merci de l’intérêt pour notre soucis.
notre gestan est utilisé très simplement, installation sur un seul pc de bureau, je pense local ?
Claudia
Bonjour,
D'après vos explications, vous devez être en local.
Si vous n'avez qu'un seul Gestan installé sur votre PC, cela doit être une architecture local :prof:
Retrouvez tout les modes d'installation possible de Gestan sur ce lien : https://www.gestan.fr/local-ou-cloud-comment-ca-marche/
Claudia - Équipe GESTAN
marco
merci pour vos réponses qui n’amènent pas de solutions malheureusement......oui nous sommes en architecture locale.
nous avons donc été obligés de réinstaller gestan, puis de ré injecter la base des données qui est systématiquement sauvegardée par notre logiciel de back-up une fois par semaine.
alors bien entendu, comme nous faisons une sortie papier de toutes les factures, devis etc.....nous avons du refaire informatiquement tous les documents sortis depuis la dernière sauvegarde, c'est long et fastidieux mais nous sommes de nouveau à jour. :pff:
que le contrôle des index trouve autant d'erreurs, soit, mais que l'affichage de ce message empêche [b]toutes actions[/b] sur le logiciel, c'est embêtant......peut être que les développeurs pourraient fouiller ce bug.......en espérant que cet incident ne se reproduise pas.......... 🤨
eric_le_belge
Non, c'est cohérent en fait. Si vos index ne sont pas bons, cela veut dire que vos données sont potentiellement corrompues, donc il faut corriger avant de travailler.
Il faut investiguer pour comprendre d'ou vient la corruption. Où sont stockées vos données ?
Claudia
Oui, nous avions besoin de bien définir votre architecture afin de comprendre d'où vient votre problème.
Il est préférable de bien comprendre votre situation afin de ne pas partir sur une mauvaise piste :blabla:
Comme demandé par ANSARO, où sont stockées vos données ?
Claudia - Équipe Gestan
