SEGMO
Bonjour,
Excellente idée la fonction de publipostage depuis la liste des contacts.
Toutefois , nous avons constaté quelques problemes.
Utilisation :
Nous sommes un centre de formation / cours de soutiens scolaires. Nous avons régulièrement des centaines de parents d'élèves à contacter par mailing.
Nos clients sont les élèves. Dans l'onglet Autres adresses, nous avons pu ajouter les coordonnées des parents. 🔝
Par contre, il n'y a pas de champ Email :cry: ) donc nous avons mis l'email dans le champ Description...
Quand nous voulons faire un mailing aux parents, évidemment ce champ Description n'intervient pas.
Par contre, notre installateur Gestan nosu a trouvé le champ Autres adresses dans l'onglet des coodonnées du contact.
Là nous pouvons ajouter des adresses mail dans un des onglets. Nous utilisons l'onglet Mail Web
DEpuis la liste des contacts, on peut sélectionner une liste de contacts et via clic droit appeler la fonction Miling Publipostage où nous pouvons choisir comme destinataires les mails de l'onglet Web 🔝
Les problemes sont les suivants
1)il est dit que nous pouvons mettre plusieurs adresses dans la zone , en les séparant par des ;
Utile pour le cas où nous avons 2 parents à contacter , donc éventuellement 2 adresses mail.
Hors une fois qu'on lance le mailing, on obtient l'erreur suivante
[attachment=0]plusieurs destinataires.PNG[/attachment]
[attachment=1]plusieurs destinataires 2.PNG[/attachment]
2) nous avons pensé mettre la 2eme adresse mail Parent dans le champ CC de l'onglet Web
Malheureusement, cette 2eme adresse mail ne semble pas être prise en compte lors du mailing
Pouvez vous corriger ces 2 problèmes ?
Merci d'avance
Gestan
Nous allons regarder cela.
Gestan
OK, dans la prochaine version, la prise en compte des adresses multiples sera effective :wink: 🔝
SEGMO
Super, merci pour la correction de ce bug.
Si nous en voyons d'autres (non urgents), nous pouvons passer par ce forum pour vous les signaler ou c'est mieux d'appeler le support téléphonique ?
florian.p
Bonjour,
Il est préférable de remonter les bugs et suggestions directement sur le forum, afin de garder le support téléphonique pour les demandes d'assistance qui nécessiteraient des prises de main à distance par exemple.
Et puis, c'est toujours plus simple pour s'y retrouver :sourire:
