charlotte
Bonjour a tous et bonne année
le patron a qui j'envoie mes factures me dit qu'il y a un filigrane sur toutes mes factures au milieu et en diagonale !
moi je ne vois rien quand je les imprime pour moi.
je suis sous windows 8.1 la version de gestan 13.3D /R2
pouvez vous m'aider svp
merci
florian.p
Le filigrane apparait-il sur l'export PDF de vos factures ?
S'il est le seul à le constater, ceci pourrait venir d'une configuration de son imprimante, et de son côté.
Serait-ce possible de savoir quel est le filigrane constaté ? Un logo ou un texte en particulier ?
charlotte
Bonjour
sur mon imprimante a moi il n’apparaît pas quand je lui envoie c avec pdf il ne m'a pas dit ce qui était écrit il m'a simplement dit que ça ne faisait pas sérieux :bee:
Je lui ai répondu que ça venait peut être de son imprimante ! j'ai pas de retour
mais je pense que ça me ferai la même chose moi je n'ai rien!
mais, par mesure de sécurité je voulais la procédure a faire pour enlever un filigrane dans gestan.
Merci de vos réponses
eric_le_belge
Et si vous ouvrez le pdf, il y a quelque chose d'écrit ?
charlotte
Bonjour
Non rien d’écrit !
eric_le_belge
Dans ce cas expliquez à votre client que vous ne voyez rien, et demandez une copie de facture...
Avec un peu de chance le problème se trouve chez lui, pas chez vous
