Hotcold
Bonjour,
Nous sommes "vieux" clients (sté de plomberie) mais tout nouveau sur gestan cloud (semaine dernière).
Suite à mon appel hier au support, on m'a conseillé d'écrire ce post pour une aide rapide :
Notre parc informatique est composé d'1 PC et 2 macbbok.
Nous avons différents problèmes que nous souhaiterions régler car genant pour nos clients :
- nous souhaiterions utiliser nos paramétrages smtp pour envoyer les mails mais il y a des manips à effectuer de votre coté. J'ai envoyé un mail à Raymond hier à ce sujet mais je n'ai pas eu de réponse (merci à lui d'ailleurs pour son aide précédente).
- toujours concernant les mails, nous avons décidé de nous connecter via html5 car beaucoup plus rapide que les applications RDP en tant de réponse. En revanche, l'adresse mail est celle du cloud et nos clients croient à un changement d' e-mail de notre part
- nous n'arrivons pas à imprimer sur papier avec les macbook donc impossible de donner les devis ou factures papier à nos clients qui passent au bureau (généralement des personnes d'un age avancé)
S'il vous est possible de nous contacter dès que possible.
Nos données sont sur le serveur 8.
Merci d'avance.
Nadege
Emmanuel
Bonjour,
Merci de contacter le support technique pour régler les questions de mail.
Bien cordialement,
