Jean Luc A
Bonjour
Je suis passé hier à Gestan 15 C/S et depuis je ne peux plus dupliquer des factures "en cours" !!!
J'ai vérifier que mes priviléges admin sont bien tous activés et c'est le cas !
Je ne sais que faire , pouvez vous m'aider ???
Dans l'attente
Emmanuel
Bonjour,
Etes vous sur d'être en version 15 enteprise (et non standard ?)
Avez vous vérifié votre paramétrage (onglet PIeces, options par type) ?
Jean Luc A
Merci pour votre retour
Oui je suis bien en mode entreprise et pour les pièces tout est Ok (En fait cela n'a pas bougé depuis la V13)
Mais toujours la même maladie ....................
eric_le_belge
Pouvez-vous décrire un peu plus votre problème ?
que se passe-t-il quand vous essayez de dupliquer, vous recevez un message d'erreur ?
Jean Luc A
Bonjour,
Voici le message :
Vos privilèges ne vous permettent de dupliquer que des pièces au statut "en cours".
De plus le symptôme est le même pour les devis et commande, et pour corser le tout je ne peux plus changer manuellement le statut des pièces (Et c'est très embetant)
Dans l'attente
eric_le_belge
Problème dans vos données, appelez le support, il faut prendre la main sur votre machine
Emmanuel
Bonjour,
C'est que vous avez simplement modifié un paramétrage dans les privilèges utilisateur (ce n'est pas lié à la migration)
Allez voir du côté de la fenetre Utilisateurs (dasn Outils> Administration) puis Privilèges puis l'onglet Pièces puis décocher Création "encours"
Ca devrait aller bien mieux :wink:
Jean Luc A
Bonjour
Et bien tout est rentré dans l'ordre, c'était bien la petite case qui était coché
Un grand merci pour votre réactivité
Bonne journée
