MarionL
Bonjour,
Tout d'abord, je précise que j'utilise la version non pro de Gestan.
Plusieurs clients m'ont indiqué recevoir mes devis/factures dans leurs Spams. Comment éviter cela ?
J'ai essayé de trouver une réponse sur le forum, mais n'ayant pas beaucoup de notions en informatiques, lire des phrases comportant des SMTP ou NDR ou FAI... Je me suis vite noyée..
Mon adresse mail est une adresse Gmail.
Merci pour votre réponse,
Marion L
Gestan
Une des façons d'améliorer cela est effectivement d'utiliser votre propre serveur SMTP, et là toute la doc est ici :
http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:tech:serveur_smtp
Si vous n'y connaissez rien, deux solutions :
- vous appelez le forum (mais c'est pas gratuit !)
- vous prenez le temps nécessaire pour lire la doc (vous verrez, c'est gratuit et pas si compliqué !)
eric_le_belge
[quote=admin post_id=53460 time=1549479088 user_id=2]
....
- vous appelez le forum (mais c'est pas gratuit !)
...
[/quote]
C'est cela oui... Et il faut crier fort pour appeler le forum 😁 ?
Gestan
oups, oui, pardon, vous appelez le support ! le forum, lui, est évidemment gratuit ! :wink:
Jojo63
Bonjour,
Question bête, cela ne viendrai pas du dkim ?
De mon côté les paramètres sont bons, mais les mails arrivent dans les spam et la seule différence avec outlook par exemple est l'absence de signature dkim venant de Gestan.
Gestan
sujet déjà abordé par ailleurs :grr:
Jojo63
Oui, oui, et le résultat est le même... on arrive dans les spam. D'où la question...
:wink:
