JYM1
Bonjour
j'utilise la version 15.04.03.
Sur un contact, je demande : Afficher / L'encours.
Une fenêtre s'ouvre qui dit " La recherche dans le fichier CONTACT avait été effectuée avec une clé nulle". et l'encours n'est pas donné.
Même souci si on demande à afficher la Balance (même sous-menu).
Si on demande le "CA client", ça fonctionne. Mais ensuite, redemander l'Encours ou la Balance affiche ces infos pour un autre contact !
Cordialement
Gestan
avant toute chose, mettez vous en 15.05.02.
puis essayez de reproduire ce pb. s'il se reproduit, montrez cela au support, qu'on le corrige. Merci :wink:
JYM1
Bonjour
j'ai installé la version 15.05.02 et j'ai forcé la maintenance périodique mais le problème est toujours là !
Quelle est la procédure pour prendre contact avec le support afin de montrer le problème ?
Cordialement
Gestan
01 88 33 58 46