eric_le_belge
En voyant la nouvelle extension Prostep, je me suis dit qu'il était dommage de cantonner l'usage à la prospection.
Dans mon cas particulier j'aurais adoré pouvoir gérer les étapes d'un chantier BTP avec ce module, et pas uniquement la prospection.
Et ben ICS, sans le savoir, ils l'ont fait, on peut tout à fait sélectionner un contact qui n'est déjà plus prospect, trop bien ! Un vrai client quoi, et faire suivre un vrai processus de création de dossier par exemple.
Quelques petites remarques sur l'écran:
1) Bon ça ce n'est pas grave, mais normalement le 'Monsieur' / Madame... se place toujours (dans gestan) avant le nom, pourquoi ici il est après ?
2) Si pas d'adresse pro, ce serait bien de reprendre l'adresse perso. Ou simplement de ne pas remettre l'adresse, finalement elle sert à quoi ici ? Par contre clic-droit ouvrir la fiche, ce serait bien :prof:
3) le champ commentaire est assez étrange, à mon avis une petite trace oubliée lors du dev
[attachment=0]2019-04-17 16_31_45-Étape de prospection.png[/attachment]
Et ce qui serait bien, ce serait d'avoir un lien dans la fiche client vers cette table, comme pour les pièces, les documents... parce que je le répète, ça peut servir à bien plus qu'une prospection, n'importe quel process avec des étapes définies peut être suivi avec cet écran, c'est top 🔝 🔝
Et le vrai vrai top (mais j'abuse), ce serait de ne pas avoir 1 process défini dans l'écran de config de l'extension, mais la possibilité de définir X process, et d'associer un client à 1/n process. Mais pour ça je veux bien attendre la V2 :prof: :blabla:
Gestan
https://twitter.com/Gestan_logiciel/status/1126925658251243520
eric_le_belge
Ca a l'air top, mais je n'arrive pas à faire la mise à jour.
l'extension ne se déinstalle pas. Gestan me dit bien que c'est désinstallé, je relance Gestan, l'extension est toujours présente dans la liste et installée... en ancienne version.
le point de menu a bien disparu.
j'ai essayé de désactiver l'extension avant de la supprimer, pas mieux.
je suis en C/S, le problème est chez moi (et si oui, une piste pour solutionner) ou c'est générique ?
Gestan
Etrange, nous n'observons pas de problème ?
Supprimez GESTAN_PROSTEP.wdl de C:\Users\[user]\AppData\Roaming\GESTAN_15 puis redémarrez Gestan et réinstallez l'exstension ?
eric_le_belge
Bizarre, apparement quand Gestan propose de redémarrer, il ne kille pas le processus mais relance une session de Gestan.
en suivant la manip c'est ok.
Sauf que... sur 5 demandes, y'en a 2 réalisées, mais bon c'est déjà un début :prof:
Gestan
ben oui, mais l'idée d'afficher ce process depuis la table des contacts est un peu lourdingue (à priori, cette extension est faite pour gérer ce qui se passe pour un petit nombre de contacts, et donc le mettre en onglet de la table contact n'est pas vraiment pertinent), tandis que celle qui consisterait à gérer plusieurs processes par contact est une modif trop grosse pour qu'on la fasse à l'oeil tant que nous, on en a pas besoin 😁 :rigole:
Julian
Et via l'utilisation d'une fenêtre interne personnalisée de la fiche contact ?
(bon, c'était juste pour mettre mon grain de sel !)
Gestan
Sauf que... cette extension se base sur un fichier de prospects DIFFERENT du fichier des contacts ! :blabla:
Julian
Bah, un fichier intermédiaire de mappage (ouaip, c'est capilotracté, surtout si vous n'en avez pas besoin M. l'admin !) 😁
eric_le_belge
ou se baser sur le fichier contacts, c'est quoi l'intérêt d'en faire un différent ?
Gestan
Pour info, cette extension a été faite pour notre propre usage, afin de gérer nos prospects et le processus qui fait qu'un prospect va devenir client, donc contact. C'est pour cela qu'on a fait des fichiers différents.
eric_le_belge
C'est juste que dans le fichier contacts ont trouve déjà cette notion de prospect, donc ça me semble un peu faire doublon...
eric_le_belge
Le Belge a encore trouvé un binz.
Quand on modifie une fiche, le champ commentaire se remplit tout seul dans la liste
[attachment=1]2019-05-12 15_20_34-Étapes.png[/attachment]
Mais on ouvre la fiche, le champ est bien vide :question: :question:
[attachment=0]2019-05-12 15_21_46-Étape de prospection.png[/attachment]
et le fait de remplir le champ commentaire dans la fiche ne change rien en affichage liste. :prof:
Gestan
ça fait doublon si on traite tous les prospect avec le même process. Pour notre cas, on a juste une sélection réduite de prospects suivis par cette extension, donc pour nous c'était mieux de traiter avec un fichier différent. Mais si vous souhaitez traiter avec le même fichier, pas de problème, faites une demande à ICS, on vous enverra un devis 😁 :rigole:
Sinon, j'ai pas compris comment vous obtenez ces caractères RTF ? tu es bien en 15.05.18 ?
