G'Claire
Hello
Deuxième question du jour.
J'ai créer une facture
Facture encaissé avec le bouton "Encais."
Pourquoi est-ce que si je fais impression, le solde n'est pas bon
J'ai un solde a la date toujours négatif
Voir pièces jointes
[attachment=0]Erreur solde client-Apres encaissement.jpg[/attachment]
Merci.
G'Claire
Gestan
Nous ne constatons pas cela.
Voir avec le support ? :question: :neutre:
Gestan
ah, si, je viens de refaire le pb, on va voir ce qu'on peut faire !
Gestan
aïe, nan, j'y arrive plus.
si vous y arrivez de nouveau, expliquez nous la manip pour le reproduire...
G'Claire
Bonjour.
Je viens juste de voir votre réponse.
Il n'y a pas une manipulation particulière pour moi.
Il suffit pour tester et qu'il n'y ai pas des centaines d'écritures :
1) Créer un nouveau client
2) Faite une facture
3) Régler cette facture
4) Que la case dans : Outil/Paramètre de gestan, cocher la case Imp rappel sur oui.
5) Faire une impression de celle-ci
6) Il y aura un solde au : négatif de la facture
Merci, G'Claire
Gestan
Okkay, ça y est, j'ai reproduit le pb. Ce sera corrigé dans la prochaine ! :wink: 🤨 🔝
G'Claire
Hello.
Cool, merci.
G'Claire
