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probleme mise a jours v15

boris.dy

Bonjour
J'ai constamment un message d'erreur à chaque fois que cela veut se mettre à jours:
erruer systeme : access violation (gpf)
eip = 001295B4
os: windows 7 service pack 1(6.1.7601)

Cordialement,

Emmanuel

Dans quelle version êtes vous avant la mise à jour ?
Si c'est déjà une V15, essayez une mise à jour en téléchargeant directement l'exécutable sur la page d'accueil de notre site internet. En l'installant par dessus l'installation précedente, vous conservez vos données mais effectuez une mise à jour.