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classe des capitaux non trouvée

Muse

Bonsoir,

Suite à un souci lorsque je fais l'encaissement de mes factures, j'avais le message "la ventilation de l’écriture sera incorrecte"

j'ai donc suivi votre pas à pas sur le forum vu que la question avait déjà été abordée. et j'ai voulu changer le paramétrage comptable.

Seulement voila, impossible de valider le changement car ceci apparaît : "classe des capitaux non trouvée", et impossible de modifier quoi que ce soit.

Que dois je modifier ?

Merci. Marina

Emmanuel

Bonjour,

Difficile à dire sans voir votre paramétrage. (au minimum des copies d'écran du paramétrage comptable actuel pourraient aider)

Sinon, si vous êtes client Cloud , vous pouvez appeler le support teléphonique (inclus dans votre service) sinon acheter du crédit temps et contacter également le support téléphonique.

Il est fort probable que vous deviez modifier votre plan comptable et/ou les classes comptables pour qu'ils soient cohérents.

Le wiki (wiki.gestan.fr) indique ce qu'il faut faire

Gestan

http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:parametrage:compta

Muse

Bonjour,

Voici mon paramétrage d'origine :

et voici ce que je voudrais modifier :

mais (si y'a pas de mais, ce n'est pas drole), même si je ne modifie rien au paramétrage d'origine, je n'arrive plus à valider sans que ça me dise que la classe des capitaux est non trouvées. Il faut inévitablement que je clique sur la croix en haut à droite pour fermer la fenêtre.

Muse

petite info qui en general à son importance : je suis en windows 10 famille

Emmanuel

Le probleme c'est dans votre plan comptable. Vérifiez que toutes les classes existent et que les comptes spécifiques soient bien créés.