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Contrats annulés.

G'Claire

Hello la communauté.

Au vue de ces derniers moments et des événements annulés je me retrouve a rembourser dss accomptes versés.

Comment gérer cela avec gestan?

A labase.

1) création devis

2) Génération d'une facture du montant de l'accompte

Comment faut il faire avec gestan pour annuler cela du fait du remboursement?

Merci a vous.

cordialement, G'Claire

Gestan

A priori, je ferai une écriture au débit, du montant de l'acompte, liée à la facture, comme ça le total sera à zéro, et le passerait la facture en annulée (réponse faute de meilleure avis, notre experte en compta, atteinte du virus et encore très fatiguée...)

G'Claire

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Cela pourrait oui se faire de la sorte. Par contre passer une facture en annulée?? j'ai regardé (Entre deux fermeture et ouverture de Gestan car galère, la License se supprime toute seule...), j'ai rien trouvé qui puisse faire cela.

Bon rétablissements a votre collègue.

Merci.

Cordialement, G'Claire

Gestan

clic droit "facture impayée" (équivalent).

il n'est pas normal que votre licence se supprime toute seule !!!

G'Claire

Hello.

Ah bon? lol.

je vous fais un post, lol.

PS : Je laisse ce post ouvert, pour que quand votre collègue rentre puisse y répondre si une autre solution.

Cordialement, G'Claire

G'Claire

Bonjour.

Es-ce que votre experte en compta est rétablie et de retour.

Histoire de régler mon petit soucis.

Passer par "Facture impayé" ne me convient pas, car cela voudrait dire por moi que le client est un mauvais payeur 🤣, et cela n'est pas le cas.

Merci a vous.

G'Claire

Bonjour.

Serait il possible d'avoir une réponse a ce sujet?

Merci.

G'Claire

Gestan

bon, pas compliqué : modifiez la facture pour la mettre à zéro, et enregistrez un décaissement du montant de l'acompte que vous rattacherez à la facture...