Bonjour à toute l'équipe. suite à une erreur de préparation de commande, nous avons livré un article de moins que le nombre indiqué sur le bon de livraison.
A la réception de la marchandise le client nous en a fait part, et il était plus simple d'établir un avoir que de renvoyer le complément.
Le bon de livraison a cependant été déstocké. afin de retablir un niveau de stock correpondant à la réalité (l'article en question n’ayant jamais quitté l’entrepôt), j'ai souhaité générer un Bon de réception partiel à partir du BL initial.
A ce moment Gestan plante et se ferme.
Auriez vous une explication s'il vous plait ? merci d'avance.
