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pb affichage du calcul du stock virtuel

MARS

Bonjour

La valeur calculée du stock virtuel est fausse dans la fenètre "etat des stocks" sous certaines conditions.

Exemple

stock virt1.jpg en filtrant les produits uniquement avec le fournisseur le stock virtuel de la ref 1060 est faux 3-3=-3

stock virt2.jpg en filtrant en plus la famille du produit le stock virtuel est juste 3-3=0

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J'ai remarqué ce pb depuis plusieurs mois et plusieurs versions mais je n'ai pas pris le remps de le signaler

Merci de vérifier.

Cdlt

Gestan

OK, on va vérifier. Dans quelques mois aussi, bien sûr 🤣 😋

Plus sérieusement, ce genre de problème ne peut pas être examiné comme ça, car il dépend de vos données. Essayez de faire un exemple tout simple sur une base de test, et si ça continue à ne pas fonctionner, signalez nous cela.

MARS

C'est évident que si je fais une base test avec un produit que cela fonctionne correctement (et heureusement!). J'imagine que c'est un cas particulier lié à ma base. Mais comment le reproduire????

Je ne sais pas et je n'ai aucune piste pour deviner quels paramètres pourraient faire que ça ne marche pas dans ce cas là.

Gestan

Ben à mon avis, vous êtes parmi ceux qui ont le plus de chance de trouver la réponse !

L'autre solution, c'est de transmettre vos données au support.

MARS

Je pense avoir trouvé l'origine du problème . Il semble bien que ce soit un problème d'affichage. j'arrive à reproduire quand il y a un grand nombre de produits et que tout les produits ne s'affichent pas en entier dans la fenêtre (obliger de scroller pour voir les derniers produits) . Sur tous ceux qui ne s'affichent pas, le calcul de stock virtuel est faux. Je vous envoie ma base test.

MARS

je n'arrive pas à envoyer la base....c'est facile à reproduire. Il faut + de produits que ce que la fenêtre "état des stocks" de est capable d'en afficher . Faire une commande client qui comprend les derniers produits de la liste. le stock virtuel calculé sera faux.

MARS

Je pense avoir trouvé l'origine du problème . Il semble bien que ce soit un problème d'affichage. j'arrive à reproduire quand il y a un grand nombre de produits et que tous les produits ne s'affichent pas en entier dans la fenêtre (obliger de scroller pour voir les derniers produits) . Sur tous ceux qui ne s'affichent pas, le calcul de stock virtuel est faux. Je vous envoie ma base test.

Je n'arrive pas à envoyer la base....c'est facile à reproduire. Il faut + de produits que ce que la fenêtre "état des stocks" de est capable d'en afficher . Faire une commande client qui comprend les derniers produits de la liste. le stock virtuel calculé sera faux.

MARS

Gestan

Envoyer la base... c'est facile à faire.

MARS

Voilà.....c'est pas si simple. Les mots ont un sens, je n'arrive pas à envoyer la base. J'ai essayé plusieurs fois. J'envoie un lien par mail.

Gestan

ça marche, merci.

Désolé de vous paraître certainement un peu brutal, mais tout ce qui nous fait gagner du temps est précieux...

Gestan

OK, nous avons bien reçu la base. Mais nous ne trouvons pas d'erreur.

MARS

Je pense que c'est un pb d'affichage vraiment. J'ai du coup augmenté le nombre de famille pour avoir moins de produits (et que tous les produits s'affichent sans avoir besoin de scroller) et dans ce cas les valeurs affichées sont bonnes.....

Pour info j'y ai laissé des plumes car j'avais commandé, commandé...(car mon stock virtuel était négatif) des produits alimentaires à DLUO courte que j'ai du jeter....

Gestan

Aïe... Vous exercez quel type d'activité ?

MARS

Je suis grossiste en chocolat et confiserie. Les DLUO sont assez courtes parfois mais le pb a été rencontrés avec des produits de Noël dont la DLUO inférieure à 1 an ne permet pas de les revendre l'année d'après...

Michel NL

Bonjour, nous rencontrons également un problème sur l'état des stocks.

Les données dans l'affichage principale de l'état des stock n'affiche pas les bonnes valeurs des sorties

virtuelles ce qui fait que le stock virtuel ou virtuel à date n'est pas juste.

Par contre l'info stock des produits est correct ?

Ça fait aussi plusieurs versions que c'est comme-ça et avoir tous les produits d'une famille sur l'écran n'y change rien

Merci de vérifier.

Cordialement.

Michel NL

Bonjour, je reviens sur notre problème d'affichage du stock virtuel dans l'état des stocks. Après des recherches et plusieurs tests nous avons trouvé la cause ou plutôt ou se situe l’erreur.

Il s'avère que les sorties virtuelles ne sont plus prises en compte dans le tableau "état des stocks" quand la commande est validée par le client.

Quand une commande est transmise au client et non validée, la sortie virtuelle se fait correctement. Si on renseigne la date de validation de la commande par le client, la sortie virtuelle disparaît dans l'état des stocks, mais pas dans l'info stock des produits.

La suppression de la sortie virtuelle ne devrait se faire qu'une fois la commande traitée et déstockée, ou j'ai loupé quelque chose?

Merci de vérifier.

Cordialement.

Gestan

Oui, c'est exactement cela.

Si vous gérez les entrées virtuelles avec les commandes et les réelles avec les factures, supposément, vous avez une commande client, et au moment où vous allez générer la facture, la commande passera automatiquement au statut validé, et vous allez générer les mouvements de stocks de la facture. Dans ce mode d'utilisation, les stocks virtuels seront justes.

Nous avons fait cela de cette manière parce qu'il n'y a pas de déstockage explicite de la commande, nous manquons d'un événement qui pourrait différencier une commande client à prendre en compte dans le virtuel, de celle à ne pas prendre en compte.

Cela dit, c'est historique : à l'époque où nous avons conçu cette fonction, nous n'enregistrions pas les liens entre les pièces, ce qui n'est plus le cas actuellement. Nous pourrions modifier cette règle, et dire que les pièces support du stock virtuel sont sorties dès lors qu'une ou plusieurs pièces support des sorties réelles ont été générées. Ce ne serait pas non plus strictement exact, car on peut imaginer une commande client de 2, et une facture de 1, ou inversement.

Si nous voulions aller encore plus loin, il faudrait comparer les quantités des commandes et des factures, mais ce ne serait pas non plus infaillible, puisque rien n'interdirait de faire une facture comportant des éléments concernés par une commande, mais sans lien avec la commande.

Aussi, nous pensons que la meilleure idée est soit de s'en tenir à la solution existante (commande -> facture), mais en gardant à l'esprit que la validation de commande sort le stock du virtuel, ou bien alors d'utiliser les BL. Le process devient commande -> BL -> facture, le passage par le BL servant à suivre le stock virtuel avec précision.

Michel NL

Bonjour et merci pour la réponse, même si elle ne règle pas le problème.

"Nous pourrions modifier cette règle, et dire que les pièces support du stock virtuel sont sorties dès lors qu'une ou plusieurs pièces support des sorties réelles ont été générées" serait le plus juste en terme de suivi, les modifications entre une commande et un BL ou une Facture restant en généralité rare, et rien n'empêche d'apporter les modifications sur la commande.

Nous fonctionnons comme ceci: Nous enregistrons la commande et l'envoyons au client pour validation. Après validation par le client, nous passons la commande en statut validée et elle passe en préparation. Une fois la commande prête nous éditons un BL et l'expédions.

Le déstockage virtuel est coché à partir de la commande (validée ou non ne joue pas grand rôle du moins chez nous) et le déstockage réel se fait à partir du BL qui correspond au jour de l'expédition (la facture est généralement générée 2 jours après l'envoi).

Si rien ne change et que nous voulons avoir un suivi de stock virtuel, nous n'avons pas le droit de remplir la date de validation du client et cette date ne figurera pas dans le tableau des commandes ce qui est embêtant pour notre suivi des commandes.

Votre idée de générer un BL à la validation de la commande (si j'ai bien compris) ne convient pas non plus, puisque la génération du BL se fait le jour de l'expédition, date à laquelle se fait le déstockage réel.

Le plus logique serait ce que vous avez proposé: dire que les pièces support du stock virtuel sont sorties dès lors qu'une ou plusieurs pièces support des sorties réelles ont été générées.

Merci de votre compréhension.

Michel NL

Bonjour, étant donné que le calcul du stock virtuel est correct dans la fenêtre "info stock" du produit, ne serait-il pas simple de récupérer cette donnée pour l'affichage dans le tableau "état des stocks"?

Ne connaissant pas l'imbrication des données ce qui semble simple est peut être compliqué ?