Symptôme : Tout récemment, deux utilisateurs Gestan ont observé que certains fichiers .fic, situés dans un répertoire partagé, deviennent carrément invisibles depuis certains postes ayant normalement accès à ce répertoire partagé. Du coup, certaines opérations deviennent impossibles. Par exemple, quand vous essayez de transmettre une facture par mail et que le fichier MSG_TYPE.fic n'est plus visible, Gestan signale qu'il n'a pas d'accès au fichier, et l'opération échoue.
Diagnostic : il s'agit d'un problème de gestion des droits sous Windows, qui survient apparemment depuis la dernière mise à jour de cet épouvantable produit qu'est Windows10. Déjà que Windows n'avait jamais été très fort pour gérer les droits, quand on y ajoute la propension de W10 à accumuler les bugs, les fois où ça marche correctement, on se demande si c'est pas un miracle.
Solution : il faut remettre à zéro les droits windows sur les fichiers de la base. Pour ce faire, une solution qui marche est la suivante :
1- zipper votre base de données (les fichiers contenus dans DATABASE)
2-dézipper l'archive dans un répertoire différent, par exemple DATABASE_2
3-renommer DATABASE en DATABASE_OLD et DATABASE_2 en DATABASE
4-relancer Gestan
Afin de vérifier que la manip a bien fonctionné, faire une vérification générale de tous les index via l'outil dédié.
