Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

modif intitulé

Olivier_O

Bonjour,

Je cherche à modifier ce titre, je n'ai pas trouvé où le faire dans les traductions.

Est ce possible

Merci et bonne journée,

Olivier

Gestan

Vous voudriez mettre quoi ?

Olivier_O

je voudrais pouvoir mettre "résidence" la place de "client pro"

Gestan

Et pourquoi pas essuie-glace, non plus ? 😋

Ici, vous êtes sur une fiche concernant une personne, vous ne pouvez pas dire qu'il s'agit d'une fiche concernant un bâtiment !

Olivier_O

Merci de votre réponse !

Mais c'est la manière de travailler qui m'a été préconisée par Chat pour pouvoir gérer des syndics et des immeubles.

Olivier

Gestan

Mettez le nom de la personne chez le syndic, et ajoutez les adresses des résidences, ce sera mieux, je pense.

Olivier_O

J'avais fait l'essai mais outre que je peux avoir une centaine de résidence par syndic, c'est le moyen que l'assistance m'a indiqué car je dois facturer le syndic pour le compte de la copropriété et les 2 adresses doivent apparaître sur la facture. Le syndic en adresse principale ( a droite sur le modèle de devis/facture à 2 adresse) et la copropriété en adresse de résidence ( à gauche)

Avez vous une autre solution, car effectivement, il me semble plus logique de travailler comme vous le préconisez.

Bonne journée

Olivier

Gestan

Hum, oui, dans ces cas les deux solutions se défendent.

Une solution qui me semblerait très bonne (sachant qu'on peut lier un nombre illimité d'adresses à un contact), c'est qu'on vous développe un entête "2AdrA", qui permettrait d'imprimer en adresse destinataire l'adresse du contact (ici, le sydic), et en adresse complémentaire (à gauche), une adresse qui serait choisie parmi les différentes adresses du contact, qui sont les adresses des résidences ?

Olivier_O

😰 j'ai fait tous mes tests et manuels utilisateurs avec la solution qui m'a été donnée et je dois passer en prod en début de semaine prochaine.

Donc demain j'essaie les tests avec cette méthode, quel serait le prix et le délai pour le modèle spécifique ?

Bonne journée,

Olivier

Olivier_O

Petite précision,

J'ai besoin de ces infos, sur les devis, les inter, les actions....

Et à priori je n'arrive pas à choisir l'adresse de la résidence sur les actions ni sur les fiches d'intervention avec cette méthode. Je n'ai pas d'autre choix que celle du syndic.

Peut être que je m'y prends mal ou qu'il faut activer un paramètre supplémentaire ?

Olivier

Gestan

Pour le moment, on va essayer de mettre ça en route sur les pièces, pour les inters et les actions ce n'est pas bloquant. On essaye de vous sortir ça pour la semaine prochaine (sans garantie).

Olivier_O

Merci, pour moi c'est bloquant sur les inters et les actions car je ne peux pas déclencher de RDV à la bonne adresse pour les techniciens et les commerciaux. (je ne peux affecter que l'adresse principale, ce n'est pas un problème de modèle d'impression)

Bonne journée,

Olivier

Gestan

Tout est bloquant à qui veut être bloqué.

Mais pour les inters comme les actions, vous pouvez ajouter facilement une adresse avec un clic droit sur les notes.

Olivier_O

Merci je n'avais pas vu cette possibilité.

Cependant quand je crée une inter à partir d'un devis c'est dommage d'avoir à rechercher l''adresse d'intervention et c'est une manip manuelle qui risque de générer une erreur.

Est ce une évolution imaginable à moyen terme, qui permettrait de rendre le mode "dégradé" acceptable pour les utilisateurs ?

Gestan

Ben oui, sauf que nous n'avons pas la donnée dans le MLD, donc faut passer en développement spécifique, compter deux jours homme. 😥

Olivier_O

Merci donc je pense que je vais rester avec mon mode de fonctionnement actuel.

Créer les syndics comme Société et gérer les résidences avec les contacts sinon cela risque d'être compliqué en exploitation.

En particulier il faudrait aussi des développements car il n'y a pas de champ mail dans l'adresse postale et certains immeubles dépendent d'un responsable et d'autres d'un autre. (donc pb pour envoyer les devis/factures...)

Merci de m'avoir aidé à investiguer cette option.

Gestan

Je pense que n'aurai pas choisi cette option, mais c'est vous qui savez !

Olivier_O

Je suis d'accord pour dire que votre solution est plus logique mais :

Elle ne répond pas à mon besoin actuel

Et surtout je n'ai pas pu la tester en profondeur et il est probable que le manque que j'ai identifié sur les adresses mails par exemple se retrouve sur d'autres points et que cela génère des développements à rallonge.

Si j'étais sur que cela se limite à 2 jours hommes je partirais la dessus afin d'avoir un usage conforme à la structure de l'outil.

Bonne journée

Olivier

Olivier_O

"Une solution qui me semblerait très bonne (sachant qu'on peut lier un nombre illimité d'adresses à un contact), c'est qu'on vous développe un entête "2AdrA", qui permettrait d'imprimer en adresse destinataire l'adresse du contact (ici, le sydic), et en adresse complémentaire (à gauche), une adresse qui serait choisie parmi les différentes adresses du contact, qui sont les adresses des résidences ?"

Bonjour en voulant tester ce nouveau modèle pour les devis je n'arrive pas au résultat attendu.

Je ne sais pas si je dois utiliser "sélectionner une autre adresse" ou "adresse chantier" pour ma résidence mais j'ai essayé les deux et je n'arrive pas au résultat attendu dans les deux cas.

Merci

Olivier

Olivier_O

Je pense que n'aurai pas choisi cette option, mais c'est vous qui savez !

Pouvez vous me donner quelques arguments concernant votre préconisation car si il faut la retenir pour des motifs importants, il faut que j'arrive à convaincre mon client d'attendre et de payer des dev spécifiques (or lui ne voit qu'une chose c'est que la méthode que j''ai présentée fonctionne et qu'elle ne nécessite pas de coûts annexes pour le moment)