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Interventions - Sélection pour un contact ne donne rien

JYM1

Dans la liste des interventions, je clique sur "sélectionner les interventions pour un contact" (icone "personnage habillé en noir").

Dans la liste des contacts, je prends un client pour qui j'ai créé une intervention en 2020.

Je valide : rien ne s'affiche !!!

J'ai le même problème si je fais la sélection avec un client pour qui j'ai créé une intervention hier.

Vu avec ma base de données et la version Gestan 15.20.01.

Est-ce qu'il faut contrôler/nettoyer la liste des interventions ou bien s'agit-il d'un problème dans Gestan ?

Merci

Gestan

L'option "sélectionner les interventions pour un contact" n'existe pas, et pour celle qui pourrait ressembler, elle fonctionne correctement.

JYM1

Bonjour

Désolé mais c'est l'info-bulle donnée par Gestan :

Bref, en utilisant cette fonction et en choisissant un contact dans la liste qui s'ouvre, je n'ai aucun résultat !?!?

Gestan

Est-ce que vous ne vous seriez pas trompé de contact ? Car pour nous, ce bouton fonctionne correctement 😧

JYM1

Bonjour

non, je ne me trompe pas de contact ! Si je choisis le contact pour lequel j'ai fait la dernière intervention (n°1159 sur l'image ci-dessus) alors rien ne s'affiche !!!

Je pense avoir un problème général dans ma base de données car il y a plusieurs incohérences sur ces interventions (cf mon autre post sur la génération des attestations SAP).

J'appellerai le support dans la semaine.

Merci

Gestan

Vous pouvez réindexer les fichiers, au cas où.

JYM1

Bonsoir

non, cela ne change rien ...

Gestan

Bon, support, alors!