Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Nouvelle version pose problème avec les tarifs spéciaux

Pierre_Florentin

Bonjour à tous,

Depuis la version 15.23, il semblerait que quelque chose soit cassé (ou différent d'avant) dans les tarifs spéciaux.

J'ai un client qui a construit des tarifs en liant des produits à des contacts clients par les trigrammes PRD et CTC

Mais visiblement, dans cette version, le trigramme CTC a disparu et au niveau des devis / commandes, les tarifs spéciaux ne s'appliquent plus

Est-ce une évolution ? un problème ?

Gestan

Oui, CTC a disparu. La logique est que comme pour qu'un tarif spécial puisse s'appliquer, il faut que le contact lui soit lié, le CTC n'est pas utile, puisqu'il est implicite.

Pierre_Florentin

Ok, je comprend, mais dans ce cas, je ne vois pas pourquoi les tarifs spéciaux ne fonctionnent plus chez mon client.

Voici une copie d'écran d'un de ses tarif spécial

Est-ce qu'il y a quelque chose qui vous choque qui pourrait expliquer le dysfonctionnement ? (notamment dans la colonne critère)

Gestan

C'est vrai que la présence d'un critère obsolète ne devrait pas gêner. Avez vous essayé en supprimant CTC sur un tarif, pour voir ?

Pierre_Florentin

Je viens de voir une chose et je vous pose cette question:

Il semblerait que si le tarif spécial est plus élevé que le tarif de base d'un produit, Gestan ne propose pas le tarif spécial.

Est-ce quelque chose de nouveau?

Est-ce un comportement voulu?

Exemple (tarif spécial à 1.21€)

Gestan

Effectivement, l'application du tarif spécial ne fonctionne pas bien.

Nous avons des problèmes de perte de code sous Windev, possiblement la cause de ce problème.

Nous corrigeons cela pour la prochaine version, merci du signalement.

Gestan

Cela dépend de comment vous avez déclaré votre tarif.

Si vous avez déclaré une condition "mieux disant", la valeur renvoyée sera effectivement le tarif normal, puisqu'il sera meilleur que le tarif remisé.

En revanche, si vous avez déclaré une condition "moins disant", ou "Cumul", ou encore "Cascade", le tarif sera bien augmenté.

Dans votre cas, vous devriez logiquement avoir déclaré une condition "mieux disant" ?

(la liste du bas de la liste des tarifs spéciaux est un oubli de mise au point, elle n'apparaîtra pas dans la version suivante, cette modification est déjà disponible dans la version beta disponible sur le lien indiqué ici http://wiki.gestan.fr)

Pierre_Florentin

Bonjour,

Ok ok, je comprend mieux certaines choses, merci.

Si je créé un produit avec un prix de vente à 0€ et que je créé ensuite un tarif spécial avec un prix unitaire pour ce produit, pour un contact, la fenêtre ne propose pas le tarif spécial, que l'option soit en "mieux disant", "moins disant" ou "cumul"

Est-ce que vous constatez également cela de votre côté?

Est-ce normal?

Gestan

N'utilisez plus l'option "pour un contact", puisqu'elle est redondante avec le rattachement du contact au groupe tarifaire.

Je me demande si vous ne seriez pas sur une ancienne version.

Voilà ce que vous devez avoir en création de nouveau tarif :

Comme vous le voyez, la combo "calcul" ne dépend pas des produits rattachés.

Pour lever le doute, vous pouvez utiliser la version beta.

Pierre_Florentin

On a la bonne version. C'est bien l'écran que nous avons. Ce qui est étonnant, c'est qu'avant cette mise à jour, nous ne rencontrions pas ce problème. Je dois continuer mes tests à ce sujet.

Par contre, ce fonctionnement me pose problème pour ce cas particulier: si, pour un contact, on déclare tout une liste de tarifs spéciaux, non pas en pourcentage, mais en prix unitaire, comment faire pour que les tarifs spéciaux puissent s'appliquer dans tout les cas, je veux dire : certains produits pourraient être vendu plus cher que le prix indiqué dans la fiche article et certains produits moins cher.

Je me suis dit qu'on pourrait créer deux tarifs, le premier avec l'option "mieux disant" et l'autre en "moins disant", mais étant donné qu'on ne peux pas affecter plusieurs tarifs à un contact, je ne vois pas comment faire.

Pierre_Florentin

Ou alors, il faudrait que vous rajoutiez l'option "utiliser le prix tarif" dans la combo "calcul" qui permettrait de d'utiliser le prix que l'on indique dans la fiche tarif (champ prix unitaire).

Comme ça, que le prix du tarif spécial soit supérieur ou inférieur au prix de l'article, il serait imposé dans les docs commerciaux.

Gestan

Je ne vois pas bien le problème : si vous faites un tarif par quantité, avec par exemple une réduction de -60%, cela se traduira bien par une augmentation de tarif de 60, votre produit au tarif catalogue de 100 sera au prix de 160.

Pierre_Florentin

Bonjour

Ce n'est pas tout à fait ça.

L'objectif final est le suivant :

On souhaite avoir un prix unitaire de base d'un produit par exemple à 1€, inscrit dans le champ prix de vente de la fiche produit.

Pour un contact, ce produit est vendu 1.10€

Pour un autre contact, ce produit est vendu 0.90€

Et ce, sans condition de quantité.

Les prix à appliquer sont fixes, sans aucun calcul.

Voici donc ma réflexion : il faudrait que le programme des tarifs spéciaux puisse proposer un 5ème type de "calcul" qui se nommerai, par exemple, "utiliser le prix tarif" ou "prix fixe".

Gestan

Faites dans ce cas deux tarifs :

un tarif "Bonne pioche", dans lequel vous appliquerez une remise de 10% sur votre produit (ou famille, marque, etc)et un tarif "Mauvaise pioche", dans lequel vous appliquerez une remise de -10% (donc une hausse) pour votre produit.

Puis affectez au contact A le tarif "Bonne pioche", et au contact B le tarif "Mauvaise pioche".

Non ?

Pierre_Florentin

Presque !

Mais non !

Car il peut y avoir un client pour qui il faut des produits en "bonne pioche" et d'autres en "mauvaise pioche"

Je détaille :

Imaginez deux produits A et B

Dans la fiche produit, A est vendu 1€, B est vendu 2€

Pour un contact, le produit A est vendu 0.90€ et le produit B est vendu 2.10€

Gestan

ben franchement c'est pas compliqué...

vous faites un seul tarif appelé "tête de pioche", et vous mettez deux lignes :

une ligne pour le produit A avec une remise de 10et une ligne pour le produit B avec une remise de -10

Pierre_Florentin

Il n'est pas question de remise mais de prix unitaire.

Gestan

Ben c'est juste la même chose :

une ligne pour le produit A avec un prix à 0.90et une ligne pour le produit B avec une remise de 2.10

Pierre_Florentin

Ok, je vois, merci pour vos réponses, je reviendrai si jamais j'ai d'autres questions.

Gestan

ça marche !