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Erreur inattendue, accès denied

Vince

Bonjour

En lançant Gestan ce matin j'ai le message suivant

Je peux tout de même rentrer dans les menus mais en essayant d'aller dans les menus ? j'ai systématiquement le message d'erreur ci-dessus.

Y a-t-il un lien avec le fait que le site Gestan était indisponible hier soir ?

Merci d'avance de votre retour

Cdlt

Julian

Bonjour,

Absoluement: cela est lié au changement d'hébergement de site de Gestan. Nous vous invitons à mettre à jour votre version de Gestan en allant directement sur le site gestan.fr

Cordialement,

tompro

Sur le site j'ai essayé de télécharger a derniere version mais il est proposé seulement la 15.28.02 que j'ai déjà et non pas la 15.28.03

Julian

Soyez audacieux et essayez tout de même de cliquer sur le bouton: vous n'y risquez rien !

Gestan

(effectivement, nous avions oublié de mettre à jour le site, voilà qui est fait)

gwadainformatique

Bonjour‚

Je ne suis pas le seul à avoir des soucis visiblement..

J'ai tenté de faire la maj 15.28.03‚ mais j'ai eu un message d'erreur : domaine gestan.fr introuvable.

J'ai donc téléchargé et installé la nouvelle version en partant du site. tout est ok‚ sauf que j'essaie de créer une nouvelle base‚ et là impossible d'ouvrir cette base :

outils -> administration -> gestion multi-entreprises

Là je crée ma nouvelle base locale.

Je constate que dans le dossier que j'ai créé et associé à cette nouvelle base‚ il n'y a aucun dossier (documents‚ database...)

A l'ouverture‚ j'ai ce message d'erreur :

Aïe, Gestan a détecté une erreur inattendue.

Si elle se reproduit, contactez le support technique en l'informant des circonstances de l'incident, de sa reproductibilité, et en lui transmettant les données du problème, accessibles via le bouton "Plus de détails"

(Les interventions de support sont évidemment gratuites quand il s'agit d'un bug de Gestan !)

Impossible de créer le fichier <E:\Documents\GESTAN4\DATABASE\JOURNALAPP.ndx>.

Le fichier n'a été trouvé ni sur disque, ni dans les bibliothèques (.WDL) ou les composants (.WDK) chargés.

Détail de l'erreur système :

Le chemin d’accès spécifié est introuvable.

(3)

Pile des appels :

Procédure globale gf_Journaler_Evenement (PG_FONCTIONS.gf_Journaler_Evenement), ligne 31

Procédure globale gf_InfoErreur (PG_FONCTIONS.gf_InfoErreur), ligne 27

Procédure globale gf_Init_Projet (PG_GENERALES.gf_Init_Projet), ligne 16

Initialisation de GESTAN (), ligne 169

Date : 28/08/2021 12:42:16

Projet : GESTAN (x.15.28.03)

Informations supplémentaires :

Code erreur : 70302

Code erreur WD55 : 302

Code d'erreur système : 3

Message d'erreur système :

Le chemin d’accès spécifié est introuvable.

Module : wd260hf.dll (01F260100# - 26.0.313.0)

Informations de débogage :

##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##

Fonction (7,2)

EIT_SRCFILE : <E:\Documents\GESTAN4\DATABASE\JOURNALAPP.ndx>

EIT_LOGICALTABLENAME : <JOURNALAPP>

EIT_TYPE_WDFILE : <7>

EIT_IDCODE : <458752>

Voilà pour les informations‚ pouvez-vous m'aider ?

Merci‚ Cordialement.

Cédric

Gestan

Il vous manque le fichier JOURNALAPP.

http://forum.gestan.fr/search?Search=JOURNALAPP

Vous pouvez ouvrir les outils https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:outils:connexion et lancer une réindexation pour le recréer.

gwadainformatique

Merci pour votre réponse :)

Finalement, j'ai fait une copie de la base précédente, en réinitialisant tous les fichiers. Et cela a fonctionné. Je saurai quoi faire si cela se représente ;)

Merci encore,

Cordialement.

Gestan

tous les chemins mènent à Rome !