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Impossible renouveller licence

Bonjour,

J'ignore si je suis dans la bonne partie du forum pour poser ma question mais je me lance.

Je suis en version Entreprise 15.28.01 et mon abonnement arrive à échéance dans 7 jours.

Je souhaite le renouveler mais je n'y parvient pas car tout au long du processus j'ai des pop-up "Le domaine Gestan.fr ne répond pas".

Comment procéder pour passer ce problème ?

Merci d'avance.

Bzzz

Bonjour,

Gestan a changé d'hébergeur, ce qui pose problème au programme pour contacter la base de données à distance votre version de Gestan.

Il vous suffit de mettre à jour Gestan en téléchargeant la version directement sur le site https://www.gestan.fr: tout entrera en ordre de marche !

Bonne soirée,

Effectivement ! La mise à jour m'a permis de renouveler la licence. Sauf que je n'ai pas encore reçu le mail avec le code. A suivre...

Merci.

Eventuellement, contactez-moi en MP avec votre raison sociale. Je t'enterai de vous aider !

Même problème chez moi, impossible de mettre à jour Gestan à cause de ce message : Le domaine Gestan.fr ne répond pas

Merci

Avez-vous essayé la solution proposée ci-dessus ?

Ah oui, merci pour l'info, je viens de le faire et effectivement tout est ok la mise à jour est bien prise en compte. Encore merci...

Avec plaisir !