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Facture d'avancement - perte de la référence "V/Ref" du devis

amtii

Bonjour,

Lorsqu'on génère une facture d'avancement sur un devis, la donnée "Votre référence" n'est pas reprise sur la facture d'avancement (alors que c'est parfaitement fait sur la facture "standard").

Or ce champ "Votre référence V/Ref" sert à indiquer le n° de commande du client, ce qui est absolument obligatoire sur la facture client pour que le client puisse faire le rapprochement avec sa commande et nous régler la facture.

Nous allons intégrer dans Gestan deux autres sociétés, d'ici la fin d'année, qui ne font que des facturations à l'avancement et ce manque sera très

très pénalisant, et risque de compromettre la bonne acceptation de Gestan par les équipes.

amtii

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amtii

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Gestan

ça se discute...

chez vous, ça marche comme ça, mais chez les autres, je ne sais pas.

vous mettez quoi, dans cette zone ?

amtii

Bonjour,

Cette zone s'appelle 'Votre référence" , ce qui signifie que c'est la référence du client.

Du coup j'y mets le n° de commande du client.

Le n° de commande est le nerf de la guerre pour le paiement des factures.

Si vous envoyez une facture sans le n° de commande du client, ils ne peuvent pas rapprocher notre facture avec leur commande dans leur ERP.

Notre facture sera alors rejetée et elle ne sera pas payée.

Dans Gestan, cette référence 'Votre référence' est bien reprise du devis vers la commande client puis vers le BL puis vers la facture. Pourquoi ne pas rester cohérent et la repoter aussi vers la facture d'avancement ?

D'avance merci