Bonjour,
Je suis sur la dernière version de Gestan en V15.35.01 et j'ai toujours le même soucis. Suite à mon appel au support qui a constaté le problème et suivant son conseil (car il ne peut rien faire de plus), je re-détaille mon processus à destination des développeurs :
lors d'une nouvelle affaire client, notre commercial créé un devis et lie via le trombone des pièces (croquis, doc produit et devis fournisseur) pour justifier le chiffrage du devis (cf pj1)Lors de l'envoi du devis au client via Gestan, toutes les pièces liées apparaissent en pj et le commercial décoche le(s) doc(s) (par ex devis fournisseur) à ne pas transmettre au client(cf pj2), les pj disparaissent bien de la fenêtre avant l'envoi du mail (cf pj3) mais en se mettant en copie du mail, on constate qu'à la réception du mail toutes les pj sont présentes (même celles désélectionnées en ayant cochés sur la croix) (cf pj4)
Merci de bien vouloir me confirmer que vous constatez également le soucis et si oui de voir comment le corriger ? Car malgré la consigne de ne plus envoyer de devis par gestan, des oublis sont constaté et l'impact est très ennuyeux.
Merci d'avance de votre retour
Cdlt
{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/forum.gestan.fr\/uploads\/847\/IS2IQDVEKJNQ.jpg","name":"pj1.JPG","type":"image\/jpeg","size":39474,"width":null,"height":null,"mediaID":5029,"dateInserted":"2022-03-09T16:31:01+00:00","insertUserID":3261,"foreignType":"embed","foreignID":3261,"embedType":"file","format":null,"bodyRaw":null},"loaderData":{"type":"file","file":[],"progressEventEmitter":{"listeners":[null]}}}}
{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/forum.gestan.fr\/uploads\/078\/XZATN90X2V71.jpg","name":"pj2.JPG","type":"image\/jpeg","size":55283,"width":null,"height":null,"mediaID":5030,"dateInserted":"2022-03-09T16:31:01+00:00","insertUserID":3261,"foreignType":"embed","foreignID":3261,"embedType":"file","format":null,"bodyRaw":null},"loaderData":{"type":"file","file":[],"progressEventEmitter":{"listeners":[null]}}}}
{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/forum.gestan.fr\/uploads\/074\/PUEOXMPNBS97.jpg","name":"pj3.JPG","type":"image\/jpeg","size":53871,"width":null,"height":null,"mediaID":5028,"dateInserted":"2022-03-09T16:31:01+00:00","insertUserID":3261,"foreignType":"embed","foreignID":3261,"embedType":"file","format":null,"bodyRaw":null},"loaderData":{"type":"file","file":[],"progressEventEmitter":{"listeners":[null]}}}}
{"embed-external":{"data":{"url":"https:\/\/forum.gestan.fr\/uploads\/279\/SRMHFS35NXIQ.jpg","name":"pj4.JPG","type":"image\/jpeg","size":33611,"width":null,"height":null,"mediaID":5031,"dateInserted":"2022-03-09T16:31:01+00:00","insertUserID":3261,"foreignType":"embed","foreignID":3261,"embedType":"file","format":null,"bodyRaw":null},"loaderData":{"type":"file","file":[],"progressEventEmitter":{"listeners":[null]}}}}
