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Arretés de tva vide pour 2021

Tsabot

Bonjour,

Pour 2020, j'avais bien tous mes arrêtés mensuels de tva.

Mais pour pour 2021, lorsque je vais dans Comptabilité/Calcul de la TVA et que je génère la tva du 1 janvier 2021 au 31 octobre 2021, je constate que la fenêtre des arrêtés de tva est totalement vide pour cette période, il n'y aucune écriture !!!

Comment résoudre ce problème d'absente d'enregistrement des écritures ,

Merci pour vos conseils,

Thierry

Gestan

Il faut prendre les choses par le début, et en général ça se passe bien !

Blague à part, pour ce type de problème, il vaut mieux que vous contactiez le support si vous n'avez pas trouvé la réponse dans le wiki.

Tsabot

Bonsoir,

Par le début ??? c'est-à-dire, je ne comprends pas ??? Merci

Gestan

Le début auquel je faisais allusion était la lecture du manuel. En effet, la compréhension du workflow permet de comprendre l'origine du problème. Or la façon dont vous exposez votre problème montre soit que vous n'avez pas lu la doc, si j'exclus l'hypothèse que vous avez décrit incorrectement votre problème.

Tsabot

Ben si j'ai lu et imprimé la page du manuel qui concerne les arrêtés de tva... après lecture j'ai aussi supprimé mes arrêtés de tva pensant qu'ils allaient se régénérer comme c'était le cas dans les anciennes versions... mais là ça ne fonctionne plus et je reçois le message suivant lorsque je veux faire un premier calcul de tva... Merci

Tsabot

bon j'ai réussi à trouver l'écriture datée de 1377 !!! qui pose problème mais je ne peux en changer la date car elle est pointée... Comment puis-je la dépointer, je ne trouve pas solution. Merci

Tsabot

Bon j'ai réussi à dépointer la date de 1377 et du coup les arrêtes semblent enfin se générer...

Gestan

Vous voyez, vous êtes brillant !