Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Acompte client dans les BL et Facture

XRoussel

Bonjour,

Lorsqu'un acompte client est saisie dans une commande client, et qu'un BL est généré depuis cette commande, nous ne voyons à aucun endroit dans le BL le montant de l'acompte déjà réglé par le client (apparemment il n'y a pas de champ prévu)

De plus lorsqu'une facture est généré depuis ce BL, le solde de la facture ne prend pas en compte cet acompte, certainement parce qu'il y a pas eu d'écriture comptable générée ?

Peut-on améliorer ce workflow ?

Gestan

C'est tout à fait normal (pour nous !) : quand un acompte est saisi sur une commande, l'acompte est lié à la commande, et non au BL, qui peut être partiel, ou différent de la commande. C'est au moment où la commande sera transformée en facture que l'acompte sera détaché de la commande, et rattaché à la facture.

XRoussel

Effectivement mais nous avons quand même besoin de "suivre" l'acompte du client.

Nous avons le workflow suivant : DEVIS -> CMDE CLIENT -> BL -> FACTURE

Nous ne générons pas de Facture directement depuis la commande client, nous sommes obligés de passer par un BL (dans nos processus qualité). Un acompte dans la commande devrait dans notre cas être "affecté" soit au BL s'il n'y en a qu'un soit à l'un des BL si plusieurs BL partiels ?. Cet acompte "lié" dans l'un des BL devra ensuite bien se retrouver dans la facture ?

Ensuite, une fois la facture générée, dans la liste des facture, l'acompte n'est pas pris en compte dans le solde à payer (colonne solde)

Gestan

Au temps pour moi, l'acompte attaché à la commande est bien attaché au BL puis à la facture quand on a CDE->BL->Facture.

XRoussel

yes, mais quid du solde dans la liste des factures ?

Gestan

La facture n'étant pas générée, il n'y a pas de problème de solde !

XRoussel

Mais une fois que la facture a été générée le solde du restant a payer doit bien tenir compte de l’acompte versée lors de la commande et qui vient en déduction du montant global …

Gestan

Certes, et il l'est bien :

l'acompte attaché à la commande est bien attaché au BL puis à la facture quand on a CDE->BL->Facture

XRoussel

Rien ici de notre côté, acompte pas pris en compte dans la colonne solde

Gestan

Là, je ne sais pas comment vous avez généré cette facture.

Je dois supposer que vous ne l'avez pas faite "normalement", car dans le cas "normal", ce que vous pouvez vérifier par exemple sur une base de test, nous avons bien :

l'acompte attaché à la commande est bien attaché au BL puis à la facture quand on a CDE->BL->Facture