Bonjour
nous rencontrons un soucis chez un client sur la comptabilité , balance , grand livre, export des données comptables.
Notre client a voulu faire un export comptable , un extrait de grand libre et une balance sur le dernier trimestre 2021. mais les valeurs sont à 0 sur la balance, sur l'export 3 quarts des données sont également a zéro alors que les factures sont correct
le soucis ne se présente pas sur les trimestres précédents, les calculs sont bons. Pour tester nous avons fait un récap de TVA et les valeurs sont présentes.
Une re indexation complète de la base a été faite mais rien n'a changé .
Est ce que vous auriez une idée de la cause ?
Merci d'avance
