Nico
Bonjour, j'utilise le logiciel Gestan depuis plusieurs mois à présent et je rencontre aujourd'hui, un problème d'enregistrement de contacts.
Lors de l'enregistrement de la fiche contact, un message d'erreur s'affiche avec les codes suivants :
[b]Dump de l'erreur du module <WD110HF.DLL> <11.00Hah>.
- Niveau : erreur non fatale (EL_ONRETURN)
- Code erreur : 70010
- Code erreur WD55 : 10
- Pas de code d'erreur système
- Pas de message d'erreur système
- Que s'est-il passé ?
Des doublons ont été détectés pour la clé <CTCLEUNIK> sur le fichier <CONTACT>.
- Infos de debug :
iehf=30018
- Infos attachées :
EIT_LOGICALTABLENAME : <CONTACT>
EIT_ITEMNAME : <CTCLEUNIK>
EIT_PATHFIC : <X:\GESTAN\test export\DATABASE\CONTACT.FIC>
EIT_PATHNDX : <X:\GESTAN\test export\DATABASE\CONTACT.NDX>
- Identifiant dans le .err : 70907[/b]
Il ne s'agit pourtant pas de doublons, je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas, je cherche à créer ma 544ème fiche, cela aurait-il quelque chose à voire avec la quantité de contacts enregistrés ? Je précise également que le logiciel est en réseau sur deux postes différents.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci, Nicolas.
Gestan
Une chose est sûre, ce n'est pas à cause du nombre de contacts !
L'hypothèse la plus probable est un pb d'index (toujours plus fréquent sur des bases en réseau)
Réindexez le fichier contact (outils > administration > réindexer les fichiers)
Cela devrait résoudre le problème. ;)
Nico
Bonjour,
Merci de votre conseil, le problème n'a pas été résolu mais j'ai réinstallé une version plus récente du logiciel, transféré tous mes contacts et je n'ai plus de soucis.
Bonne continuation à vous, le logiciel GESTAN est un très bon outil.
Gestan
Content que vous ayiez résolu le pb, et merci pour votre appréciation ! ;)
