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Tarifs spéciaux selon quantité

AMANA

Bonjour à tous,

Je viens de passer sur la Version 15.35.01, et j'ai besoin d'utiliser l'option des Tarifs spéciaux.

J'ai fait une série de tests, et j'ai remarqué que les scénarios que je définissais ne s'appliquaient pas de la même manière sur la facture.

Ex: Je vend des bonbons, pour motiver mes clients à acheter plus de quantité je souhaite faire plusieurs offres de remises:

De 1 à 4 colis acheté tarif généralDe 5 à 9 colis 5% de remiseDe 10 à 14 colis 10% de remiseDe 15 à xxx colis 15% de remise

Quand j'établie ma pièce de vente, dans la colonne remise j'ai de 1 à 5 colis 5%, ensuite pour 6 colis 5.5%, pour 7 colis 5.8, pour 10 colis 6.5%, pour 11 colis 6.82%, pour 15 colis 7.67% etc... Finalement c'est pas bon!

J'ai essayé en avec tout les types de calcul (Mieux disant, Moins disant, Cumul), même problème.

Je botte en touche, si quelqu'un à la solution alors.... MERCI 😉

Gestan

C'est pas bon, c'est pas bon, c'est vous qui le dite !

Pour vous, quel serait le bon calcul pour 15 colis, par exemple ?

AMANA

Bonjour

Je souhaite appliquer des remises fixe en fonction des plages de volumes défini. de 0 à 4 c'est 0% de remise, de 5 à 9 remise accordée de 5% .... et pour répondre à votre question, pour 15 colis j'accorde une remise de 15%, c'est un classique commercial.

Est ce qu'il y a une astuce particulière pour appliquer cette règle?

D'avance 1000 mercis pour votre aide

AMANA

Bonjour,

je m'adresse à l'équipe de spécialiste GESTAN, l'option des conditions de remises par volume ne fonctionne pas correctement, avez vous la solution?

En plus quand on parcours le tuto il y a une incohérence dans les infos du tableau et celles de l'explication en dessous.

Merci d'éviter ce genre de réponse: "C'est pas bon, c'est pas bon, c'est vous qui le dite !", ca ne fait pas avancer le dossier.

🤔

AMANA

Nul! Nul! Nul!!!!!

Gestan

Qu'est ce qui est nulnulnul ?

GreenWorld

Je sais pas ce qui est "nul" mais sans aller jusque là je confirme le diagnostic de Amana : le calcul par tranches ne fonctionne pas.

Développeurs de Gestan : vous avez testé le cas indiqué par Amana au début de ce post ? Moi j'ai testé, et j'obtiens le meme résultat surprenant.

Alors soit j'ai pas compris le principe et dasn ce cas, je veux bien un éclairicssement soit il y a une erreur dans le calcul

AMANA

Ce que je trouve nul, c'est le manque de communication avec le support, à part ce retour:

"Admin 12 mars edited 12 mars

C'est pas bon, c'est pas bon, c'est vous qui le dite !

Pour vous, quel serait le bon calcul pour 15 colis, par exemple ?" , je n'ai eu aucune réponse pour mon problème, même pas un "on sait pas faire..."

Finalement, j'ai trouvé ma solution avec une nouvelle gescom, EBP....

C'est dommage, après presque 10 années d'utilisation...😥

Gestan

Je vous signale aimablement que ce manque est de votre part : vous n'avez jamais pris la peine de nous expliquer ce qui était pour vous le bon calcul. Pas de réponse = pas de correction éventuelle, c'est tout à fait normal. J'espère que vous traiterez un peu mieux le support technique de nos éminents collègues, quand vous aurez une évolution à leur demander...

GreenWorld

Gestan
Je vous signale aimablement que ce manque est de votre part : vous n'avez jamais pris la peine de nous expliquer ce qui était pour vous le bon calcul. Pas de réponse = pas de correction éventuelle, c'est tout à fait normal. J'espère que vous traiterez un peu mieux le support technique de nos éminents collègues, quand vous aurez une évolution à leur demander...

Bonjour,

J'attends aussi des correctifs pour cette question.

C'est bizarre que vous disiez que @AMANA n'a pas expliqué quel est le bon calcul.

Pour moi, c'est clair et il l'a dit dès le premier message .

Si je reprends l'exemple qui correspond à ce que je veux faire aussi :

De 1 à 4 colis acheté tarif généralDe 5 à 9 colis 5% de remiseDe 10 à 14 colis 10% de remiseDe 15 à xxx colis 15% de remise

Dit autrement, si c'est plus clair, pouvez vous proposer une option dans les types de calcul pour avoir une remise par quantité qui fait que :

lorsque nous sommes en dessous de 5 c'est 0quantité entre 5 et 9, on a 5% de remise appliquée sur le montant total de la ligne correspondant à au produit etc...

Je crois qu'il n'y a pas de regle de calcul , juste à lire la quantité de la ligne de la piece et choisir le taux de remise indiqué en paramétrage, non ?

De quelles informations avez vous besoin en plus ?