Bonjour,
Je vous invite, de manière générale sur les forums, à commencer vos messages par "bonjour": ils seront mieux perçus.
Deuxième conseil: Envoyez un peu de détails. Avez-vous un message d'erreur. Cela se produit dans quelle fenêtre ?
Enfin, ne mettez jamais en clair des adresses emails sur un forum: si c'était mon adresse email, je vous transmettrai mes salutations virulentes...
Cordialement,