Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

Probleme avec le module SMS

Franck_IA

Bonjour,

je rencontre un "petit" problème avec le modules SMS, il m'est impossible d'envoyer un message-type préconfigurer dans gestan, cela plante systématiquement gestan.

le même message copier directement dans la fenêtre prévu pour le message cela marche sans problème.

2 petite idée d'amélioration pour de future version:

Ajout de la date/heure dans les sms envoyerla possibilité de supprimer des sms "bloquer" dans la liste d'envoie (actuellement si un msg bloque cela bloque toute l'appli)

Merci d'avance,

erreur:

<TEXTE_MSG> n'est ni une rubrique ni un paramètre de la requête <_SOURCE_MSG_TYPE_20>. De nouveaux paramètres ne doivent pas être déclarés après la préparation d'une requête. Vérifier également qu'il n'y a pas d'erreur de syntaxe dans le nom de la rubrique ou du paramètre.

Pile des appels :

Clic sur Btn_SelMSG (w_envoyer_SMS2.Btn_SelMSG), ligne 14

Procédure globale Chgment_Gestan (PG_SMS.Chgment_Gestan), ligne 40

Date : 03/06/2022 14:17:00

Projet : GESTAN (x.15.37.00.01)

Informations supplémentaires :

Code erreur : 70202

Code erreur WD55 : 202

Module : wd270hf.dll (01F270087m - 27.0.318.1)

Informations de débogage :

IEWDHF=32.8

Module=<WDHF>

Version=<27.0.318.1>

EIT_LOGICALTABLENAME : <_SOURCE_MSG_TYPE_20>

EIT_TYPE_WDFILE : <2>

EIT_IDCODE : <18>

EIT_THREAD : <Timer_SMS_66>

Julian

Bonjour,

Je regarde ça !

Vos deux propositions d'améliorations sont pertinantes. Je les mets également dans le roadbook.

Cordialement,

Franck_IA

a l'ouverture de la fenêtre coter gestan la page d'envois des sms passe en arrière plan les 3/4 du temps, ( obliger de réduire gestan pour retrouver la fenêtre), un correctif de prévu ?

Julian

Bonjour,

Un correctif est en cours à ce sujet, en effet.

Franck_IA

bonjour,

depuis la dernier maj de Gestan (15.39.02/U-04) souvent quand l'on souhaite envoyer un sms il ne vois pas de numéro, obliger d'ouvrir la fiche client et la refermer pour que le numéro apparaisse dans le module d'envois.

merci d'avance,

Julian

Bonjour,

Quand vous dites "il ne voi(t) pas de numéro", parlez-vous de l'application sur le téléphone ou de Gestan lui-même ?

Cordialement,

Franck_IA

bonjour,

comme sur l'image ci-joint, hors dans la fiche client il y a bien le numéro. on doit ouvrir la fiche client puis la refermer pour qu'il affiche le numéro dans le modules, comme si il devez actualiser le client à chaque fois.

Gestan

Nous avons testé, et cela fonctionne parfaitement chez nous.

Pouvez vous nous donner d'autres détails (copie de la fiche client, par ex)

Franck_IA

https://youtu.be/dkbN1cWjhQ4

Gestan

Cette video est bien sympa, mais elle ne nous aide pas : nous pouvons vous faire exactement la même, mais qui fonctionne !

Aussi, le mieux pour vous, si vous n'arrivez pas à caractériser le cas qui chez vous fait que cela ne fonctionne pas (car dans le cas général, cela fonctionne), c'est de prendre contact avec le support technique. 😥 C'est gratuit.

Gestan

Ah, OK, on a compris, c'est dans un cas particulier d'usage. Mais c'est pas cool de ne pas le décrire dès le départ. 🙄

Ce sera corrigé pour la prochaine version. En attendant, il suffit d'ouvrir la fiche contact pour pallier ce pb.

Franck_IA

Gestan
Ah, OK, on a compris, c'est dans un cas particulier d'usage. Mais c'est pas cool de ne pas le décrire dès le départ. 🙄
Ce sera corrigé pour la prochaine version. En attendant, il suffit d'ouvrir la fiche contact pour pallier ce pb.

bonjour,

je remonte le problème, je ne suis pas dévelopeur. cela ne marche pas je remonte le problème au personne compétente.

cordialement,

Mr lopez