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Une facture depuis une intervention ne prend pas en compte la bonne quantité de produit

JYM1

Bonjour

version 15.31.00/U-03,

je crée une intervention avec une durée de 2 heures pour un produit défini à un certain taux,je génère la facture correspondante : Gestan ne prend pas en compte la durée de 2 heures et fait une facture de 1 heure !

Cela fonctionnait correctement dans la version précédente, avant toutes les modifications sur le passage intervention-facture.

Vu aussi avec Etienne (mais je le rajoute ici pour en avoir une trace) : la case "Nature" de la facture contient maintenant "Intervention xxxx" alors qu'avant elle reprenait la case "Libellé" de l'intervention. Plus pratique et cohérent !

De manière générale, je suis d'accord avec XRoussel quand il dit qu'il y a beaucoup plus de clics de souris pour créer une facture à partir d'une intervention et c'est dommage !

Gestan

Aïe, vous avez raison, merci du signalement.

Nous corrigeons cela pour la prochaine version de Gestan.

Gestan

(pour votre remarque sur le nombre de clics, vous avez raison, mais comme on passe de 1 à 2, ou quelque chose comme ça, nous pensons que ce n'est pas dramatique. Ce nouveau programme a l'avantage d'être homogène comme comportement (depuis liste inter ou depuis liste des items de facture), et d'avoir plus d'options possibles dans la sélection des inters à facturer)

JYM1

Bonjour

merci pour la correction du bug à venir.

Pour le nombre de clics, comptons-les :

clic sur triangle à droite de "Facturer"clic sur "Pour l'intervention"clic sur "Générer"clic sur "Oui" dans le message "Générer la pièce sélectionnée pour..."clic sur "Fermer" (ou la croix en haut à droite) pour fermer cette fenêtre de "Facturation des interventions"

Bref, on passe de 1 à 5 !

Je comprends que certains puissent trouver un intérêt dans toutes les options proposées mais je pense qu'il y a des gens comme moi qui n'utilise que la génération directe et rapide comme dans la version précédente...

Ne pouvez-vous faire en sorte que le clic sur "Facturer" (qui ne fait rien actuellement) déclenche le processus simple comme avant ? Ou au moins une possibilité dans la liste donnée par le "triangle"...

Cordialement

XRoussel

Bonjour,

oui idem pour nous trop lourd à gérer.

Pourquoi ne pas faire simple comme la génération d’une pièce à l’autre ?

Gestan

Déjà, on a modifié le bouton, cela diminue de trois clics, c'est à dire qu'on passe de 2 clics à trois, on ne peut pas dire qu'il s'agisse d'une catastrophe pire que Tchernobyl.

XRoussel

Ce serait compliqué à faire si par exemple on prévoyait directement une liste déroulante des pièces à générées depuis ce bouton généré, sans à passer par un menu intermédiaire ?

En fait garder la même simplicité que lorsqu'on génère par exemple une commande client depuis un Devis par exemple, ou une facture depuis un BL , ... etc

Gestan

Je ne saisis pas bien l'idée 🤔

XRoussel

En fait utiliser le même principe que pour les pièces classiques comme ici depuis le bouton générer situé dans l'écran des devis on peut directement générer une commande ou une demande de prix

Dans le paramétrage de Gestan, on détermine la liste des pièces que nous pouvons générer

On pourrait imaginer la pièce de type "intervention" et dans les "Btn génér." les pièces de type BL, FACTURE, ...

Du coup ce paramétrage en amont permettrait de simplifier l'actuel système et de verrouiller aussi les possibilités de génération de pièces depuis les interventions

Gestan

Vous voudriez pouvoir générer des interventions depuis la liste des factures, c'est ça ?

Emmanuel

Moi je comprends qu'il s'agit plutôt de générer une facture, un bl, etc...depuis la liste des interventions en sélection une ligne de la liste interventions puis un clic sur bouton Générer puis choix Facture, BL, etc... (comme on peut le faire depuis la liste des factures par ex)

XRoussel

Oui c’est ça en fait pouvoir générer les pièces ad’hoc depuis la liste des interventions avec la possibilité de parametrage décrit ci-dessus

Gestan

Oui, ben c'est bien ce que fait le programme, alors.

Emmanuel

Ah oui effectivement en version 15.37.00/U-03 (c'est une des dernieres évolutions)

Par contre ,je suggère de changer le bouton Facturer en Générer (car en cliquant sur le bouton on peut facturer mais générer une commande fournisseur,etc...)

En cliquant sur l'icone a coté du bouton, on a commande fournisseur, demande de prix mais il manque pas Bon de livraison , devis client commande client ?

Pour gagner en clics, apres le clic sur Facturer / pour l'intervention, il n'est pas possible de préselectionner l'intervention à facturer dans l'écran suivant (pas utile de recliquer si on l'avait déjà sélectionné dans la liste des interventions non ?)

IDem préselectionner la pièce à générer en fonction du choix précédent (via le bouton Facturer)

Ca semblerait pas mal avec ces petits ajustements non ?

XRoussel

Je confirme ça serait pas mal. Depuis ce bouton générer retrouver toutes les pièces possible, idéalement paramétrable dans le "paramétrage de Gestan" pour éviter de surcharger l'affichage. Par exemple pour nous, nous n'avons besoin que de générer BL ou Facture Client

Et nous trouvons que le second écran est inutile puisque les interventions ont déjà été sélectionnées une première fois. ça alourdi effectivement le workflow