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Problème "assignation"

Fourques

Bonjour

ma version est la 15.38.00/U-04 et ma licence a été renouvelée récemment (10 ans d'utilisation de Gestan, déjà !)

un bug apparaît depuis peu de façon aléatoire aussi bien dans le devis que les commandes.

Le problème apparaît lorsqu'on veut enregistrer la pièce. Il faut alors annuler pour pouvoir sortir (sinon, ça "boucle")

Le contenu saisi a alors disparu et de façon soudaine, le nom du bénéficiaire change à l'écran :

je saisis un devis pour le client Ale bug apparaîtje quitte le devisle nom du client A est alors remplacé à l'écran par le nom d'un fournisseur B dans la liste des devis

Les index ont été vérifiés et semblent ok (pas de ré-indexation faite)

Les bases de données sont-elles en danger ? Que faire ?

Olivier

Julian

Bonjour,

Vous êtes probablement en mode client/serveur.

Je vous invite à jeter un oeil ici: https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:tech:mode_cs et notamment au paragraphe "Message d'erreur à la génération d'une pièce".

Bon courage !

Fourques

Bonjour

Je ne suis pas en mode client/serveur (ou alors à l'insu de mon plein gré).

Julian

Ah, bizarre...

Là, je prendrai contact avec le support à votre place si la réindexation ne marche pas.

dypelec

Salut et bonne année à tout le monde,

Damned il m'arrive la bloody hell face même chose. et je suis pas en client serveur non plus.😫

En annulant le devis, il m'a créé dans le dossier devis un nouveau devis qui est une commande fourniture mais que je ne peux pas ouvrir

Arghhhh en plus mes nouveaux devis ont des classement par items que je n'avais pas. Avant ces trois items étaient regroupés.

J'ai refais le devis, l'ai enregistré et il n'existe plus... ouhlala...

J'en ai refais un (les items sont redevenus comme avant).

Julian

Bonsoir,

Dans un premier temps, vérifiez vos indexs (Outils - Administration - Maintenance - Index des fichiers) et dites-nous si tout est au vert !

Si c'est le cas, seul le Grand Druide Ô l'Admin saura vous apporter une réponse !

Fourques

Bonjour Julian.

Je te conseille en effet de solliciter le Dieu du Windev directement (la Hot Line s'étant déclarée dépassée).

Son intervention divine et téléphonique a corrigé le problème par une série de manipulations à distance du meilleur effet.

Le bug, à ce jour, n'est plus ré-apparu.

PS : si tu as des articles simples, vérifie s'ils certains ne se sont pas transformés en articles composés

Gestan

Nous avons mis en ligne ce soir une version 15.40.04/U2 que nous avons renforcé sur ce plan (au retour des consultations d'historiques ou de généalogies, par exemple)