Bonjour,
Voici une problématique soulevée par un utilisateur de Gestan :
Le problème tient à l’attribution des commandes clients à tel ou tel commercial.
En fait, si un client est suivi par Pierre, Paul ou Jacques, je l’indique lors de la création du compte dans la fiche contact
Or, lorsque l’on fait des statistiques mensuelles par exemple, le nom du commercial attaché au compte client concerné n’apparait jamais.
Seul apparaissent les initiales du créateur de la commande. C’est moi la plupart du temps.
L’écueil majeur de cette incohérence est le manque de visibilité du CA de chaque commercial et notamment pour le calcul des commissions.
Existe-t-il un paramétrage spécifique qui permettrait de corriger cela ?
