Bonjour,
Vous pouvez vérifier les QR code générés avec le site suivant : https://www.swiss-qr-invoice.org/validator/
Le site vous donne les erreurs de lecture sur la base d'un QR code imprimé.
En l'occurence, voici les erreurs indiquées par rapport au format attendu
20 : la devise codée dans le code QR est CHE au lieu de CHF
31 : La taille des données positionnées dans le champ précédent dépasse la taille limite autorisée, ce qui provoque un décalage sur le champ 31
Ce ne sont donc pas des erreurs liées à la banque destinatrice mais plutôt aux données de la facture et au paramétrage de Gestan, et possiblement au programme de génération du QR code.
Des améliorations sur le programme de génération sont communiquées à léquipe développement pour traiter ces données inattendues (notamment le point 2) mais il faudrait aussi vérifier le paramétrage de la devise dans votre Gestan et traiter le probleme de conversion de devises que vous mentionnez (essayez déjà d'appeler le support téléphonique à ce sujet)
