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Numéro de série

MagaliS

Bonjour,

Nous travaillons dans le milieu médical (neurologie) au niveau international (Sté NEUROMED et NEUROSOFT EUROPE).

Nous sommes dans l'obligation d'être certifié par diverses normes ISO.

Ces normes ISO ont des exigences, qui doivent être mis en place.

Notamment pour les N° de série, notre logiciel d'ERP (donc Gestan), doit nous permettre d'avoir toute la traçabilité informatiquement via le N° de série : possibilité d'effectuer une recherche par le N° de série, exporter des données (N° de série, article, client).

Est-ce que cela est possible ?

Si gestan, ne peut pas le faire, dans combien de temps cela sera effectif ?

A cause de la nouvelle réglementation "MDR : Medical Regulation Device", toutes les entreprises vont être amenées à fournir ce genre d'information pour les N° de série via leur logiciel ERP.

Dans l'attente de vous lire,

Bien à vous,

Magali Scholl

Sté NEUROMED

Sté NEUROSOFT EUROPE

Julian

Bonjour,

Quand vous parlez de numéro de série, pensez-vous à celui des machines ? (maintenance ? location ?)

Cordialement,

MagaliS

Oui, c'est le N° de série propre à chaque matériel.

MagaliS

C'est de la vente, donc chaque appareil à un N° de série unique.

Gestan

Gestan sait faire cela de diverses manières, soit via les configurateurs produit, soit via la gestion complète des numéros de série.

Vous trouvez tout cela expliqué sur cette page https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:produits:numserie

Je vous suggère de faire des essais sur une base de test, pour voir quel fonctionnement vous convient le mieux.

MagaliS

Merci pour votre retour.

Si je comprends bien, c'est pour configurer les N° de série.

Si c'est le cas, j'ai déjà configuré les N° de série et de lot sur Gestan depuis longtemps.

Ma demande est de pouvoir avoir une traçabilité sur les N° de série, en pouvant effectuer une recherche sur le N° de série et en exportant les données saisies dans Gestan sur le N° de série.

Exemple :

En recherchant le N° de série : 235LX dans les factures et bon de livraison sur Gestan, il faudrait avoir un résultat avec tous les docs indiquant ce N° de série.

Ainsi cela permettrait d'avoir la traçabilité demandée par les exigences des différentes normes.

Julian

Bonjour,

Il y a bien longtemps, j'avais développé un outil pour faire une recherche de chaines de caractères dans toutes les pièces de Gestan. Je vais tenter de retrouver ça et de vous tenir au courant !

MagaliS

Super, merci beaucoup!!

Nous avons la pression de la part de l'organisme certificateur.

MagaliS

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous car je dois faire une démonstration vendredi auprès de notre auditeur certificateur sur le fait que notre logiciel ERP (Gestan) est bien conforme aux exigences des normes ISO en ce qui concerne la traçabilité des N° de série.

Merci beaucoup!!

Julian

Bonjour,

En toute honnêteté, je n'y arriverai pas pour vendredi: j'ai deux collègues covidé cette semaine, et je ne pourrai par réussir à sortir une version sérieuse et sans bug du module de recherche.

Il conviendrait de trouver une solution altérnative pour vendredi (celle qui consiste à chercher les informations via les formulaires de recherche par exemple).

MagaliS

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour, et votre franchise.

Je viens de m'arranger avec l'auditeur, j'ai pu retarder l'audit à début Novembre : le 3 novembre.

Pensez-vous que cela ira ?

Dans tous les cas, merci pour tout!!!

Julian

Parfait comme ça !

Je vous tiens au courant

Gestan

Bah, un clic droit sur la liste des pièces, et vous avez une option de recherche dans toutes les lignes des pièces.

MagaliS

Bonjour,;

Je suis désolée mais il n'y a pas de recherche dédiée au N° de série.

Quand, je fais clic droit/filtrer les factures/rechercher dans les lignes : cela ne fonctionne pas et voila la réponse indiquée au bout de quelques minutes :

"aucune pièce de comporte de ligne contenant la chaine 22560282"

@Julian m'a indiqué qu'il allait sortir une version avec une recherche dans toutes les pièces dédiée au N° de série

Merci

Gestan

Ben là, c'est que vous n'aviez pas enregistré le n°22560282 dans les lignes, tout simplement. Vous l'avez peut-être enregistré d'une autre manière.

MagaliS

Non, il est bien enregistré dans la colonne "N° de série".

Sachant que pour chaque article qui porte un N° de série, j'ai activé la gestion des N° de série.

De ce fait, quand vous saisissez un article, il vous demande obligatoirement le N° de série et celui-ci s'inscrit dans la colonne adéquate.

Donc, je n'ai pas pu l'enregistrer d'une autre manière.

De plus, j'ai essayé avec environ une dizaine de N° de série et cela ne fonctionne pas.

Gestan

Là, je vous invite à contacter le support, pour tirer cette affaire au clair.

MagaliS

Je l'ai indiqué hier à votre collaborateur Raphaël Monneron

Julian

Bonne nouvelle, c'est fait !

En gros, ça permet de chercher n'importe quelle chaine de caractères dans les pièces, les machines, les contacts, etc...

Bon, très clairement, il s'agit d'un truc un peu vite fait, alors il n'y a ni mode d'emploi, ni suivi de l'extension (sauf si je vois que d'autres personnes pourraient être intéressées). L'avantage: elle est gratuite !

Pour l'installer, allez dans Gestan: "Outils" - "Administration" - "Extensions". Dans le combo en haut à droite, cliquez sur "Bibliothèques" puis cherchez "GESTAN_RECHERCHE". N'oubliez pas d'activer l'extension.

Après avoir redémarré Gestan, vous pouvez faire votre recherche directement via le menu "Métier" - "Recherche" - "Rechercher une chaine". Le reste, je vous laisse chercher (c'est pas bien compliqué !). En cliquant sur une occurence trouvée, la fiche concernée s'ouvrira.

Ah ! Encore un petit truc: sur le bureau de Gestan, vous pouvez afficher un Widget en faisant un clic droit - "Mode Modification" puis à nouveau clic droit - "Ajouter" - "Recherche".

Elle n'est pas belle la vie ?

Julian

On vient de me dire que vous êtes en Cloud: je vous l'installe ! (et si vous avez un soucis: envoyez-moi un message privé !)