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Échéancier périodicité grisée

dypelec

Bonjour la team,

J'ai mis en place des échéanciers pour mes factures. J'ai suivi les docus Wiki suivants :

https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:referentiel:delaispaiement
https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:facturation:client:echeancier&s[]=p%C3%A9riodicit%C3%A9

Mais j'ai un problème. Quand je mets en place un échéancier pour une facture, dans la fenêtre Échéancier, je ne peux modifier le nombre d'échéances ni la périodicité car ils sont grisés :

J'ai entré des dates en dessous mais ça ne change rien. Je ne comprends pas ou j'ai fait l'erreur. Merci de votre aide. 😉

mrampon

Bonjour,

La périodicité doit être renseignée. Ainsi le bouton GÉNÉRER sera actif et opérant.

Sur mon poste en GESTAN 15.39.00, il y avait des situations où ça ne fonctionnait pas.

Mais c'est annoncé comme corrigé depuis (je n'ai pas encore testé).

Installer la dernière version.

dypelec

Merci mrampon mais je ne trouve pas où renseigner la périodicité. ;)

mon Gestan est à jour à chaque sortie. Ce matin j'en fais une de la 15.39.00 à 15.39.02.04 mais la périodicité est toujours grisée.

Gestan

https://wiki.gestan.fr/doku.php?q=périodicité&do=search , non ?

dypelec

je dois être stupide car j'ai bien suivi les 2 wiki cités dans le premier message mais c'est toujours grisé.

Je vais refaire la procédure.

Gestan

C'est simplement parce qu'au niveau du délai de paiement de type fractionnement que vous avez utilisé, vous avez précisé un nombre d'échéances.

https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:referentiel:delaispaiement

dypelec

Merci du coup j'ai supprimé le fractionnement x4 avec 4 échéances, j'ai laissé un mode fractionnement avec rien dedans

C'est bon comme ça ? Maintenant je n'ai plus l'échéancier qui apparait. Si je clique droit sur une facture nformation facture / Échéancier, j'ai le message 'La modalité de paiement de cette pièce n'est pas fractionnée'.

Du coup je vais dans la facture, je choisis Délai pmt Fractionné et j'ai

Je clique sur le nombre d'échéances et youpi :

Merci 🤩

Gestan

Bravo ! 🤗