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Extention PROSTEP : Étapes de prospection - évolution du module

XRoussel

Bonjour,

Nous nous intéressons de prêt à l’extension PROSTEP qui semble très intéressante.

Je voulais savoir si des évolutions étaient toujours envisagées sur ce module.

En l’occurrence, voici notre retour :

Pouvoir rattacher au contact des pièces comme les devis, dmde de prix, ... Prévoir peut-être une fenêtre en bas de liste avec les onglets correspondant (comme pour les clients, fournisseurs, ...). Ou prévoir un icône indiquant que des pièces sont liés au contacts avec un lien pour les ouvrirPouvoir afficher une zone de commentaire sur plusieurs lignes directement dans la listePour un accès direct, avoir un bouton raccourci dans la page d'accueil de Gestan

Gestan

L'accès direct via bouton est déjà possible via un bouton-jokerL'affichage de plusieurs lignes est déjà effectif, c'est ce qui sert pour afficher "gagné" ou "perdu"Le rattachement de pièces est déjà présent dans la liste des contacts

XRoussel

Pour le bouton, j'y avais pensé mais sincèrement impossible de le mettre en œuvre. Quelle est le nom exact à apposer dans la fenêtre ?

Pour l'affichage sur plusieurs lignes, effectivement on peut cliquer droit et option "afficher sur plusieurs lignes" mais :la coche ne reste pas mémorisée quand on sort du programmeDès qu'on fait des sauts de lignes dans les commentaires (en appuyant sur entrée), il n'y a que la première ligne qui apparaitOui mais il faut sortir de l'application pour aller sur les contacts. Peut-on avoir un accès direct par exemple via un clic droit "accéder au contact" ?Autre bug: lorsqu'une fiche est rempli et qu'on souhaite faire appel à un contact créé dans la base, toute la fiche se réinitialise

Autres demandes potentielles sur ce module: avoir quelques champs paramétrables. Nous souhaiterions par exemple mettre l'origine de la demande du prospect (mail, contact site web, prospection directe, réseaux sociaux, ...)

Merci à vous

Gestan

le nom est indiqué dans le wikiEffectivement, je me suis mal exprimé : cette zone est utilisé pour afficher gagné ou perdu, et sinon nous n'affichons que la première ligne.le menu contextuel permet d'afficher la liste des contactsje ne vois pas ??

Pour toute autre demande, nous pouvons naturellement faire évoluer l'extension

XRoussel

On a bien par l'affichage multiligne

Mais comme dis précédemment:

la coche ne reste pas mémorisée quand on sort du programmeDès qu'on fait des sauts de lignes dans les commentaires (en appuyant sur entrée), il n'y a que la première ligne qui apparait

Le menu contextuel permet de rappeler un contact mais lorsque le contact est sélectionné, ça aurait été bien d'avoir un clic droit "accéder au contact" dans la table des contacts et ainsi accéder aux pièces, machines, ... liées au contact.

Si vous remplisez une fiche avec les étapes, des commentaires, et que vous sélectionnez APRES le contact, et bien tout ce que vous avez rentré s’efface.

Gestan

Oui, c'est normal, puisque les données du contact sélectionné viennent remplacer les données que vous aviez saisies.

XRoussel

Ok et sur le reste des sujets abordés, vous envisagez des corrections ?

Gestan

Je ne les ai pas compris, ce n'est pas clair. Essayez de formuler plus clairement s'il vous plaît.

XRoussel

Lorsqu'on est dans la liste de prospects, clic droit on a "Afficher sur plusieurs lignes

On coche l'option mais elle ne reste pas mémorisée lorsqu'on quitte l'application.

Concernant la zone de commentaire, elle s'affiche bien sur plusieurs lignes si on met les informations à la suite:

Mais si on laisse des sauts de ligne (pour plus de clarté dans nos explications), on a que la première ligne qui ressort dans la liste

Lorsqu'on est sur un prospect dont le contact est déjà créé dans Gestan, ce serait bien d'avoir un raccourci "clic droit" " accéder au contact" pour accéder au contact directement dans une nouvelle fenêtreLorsqu'on a complété une fiche et que l'on souhaite la réaffecter à un autre contact, le nouveau contact n'est pas pris en compte, y compris lorsqu'on fait clic droit 'lier à un client" (même avec la version corrigé 15.40.05)

Gestan

Afficher sur plusieurs ligne est une option de Windev, nous n'avons pas la main dessus.La gestion de l'affichage (première ligne uniquement) est normale, car elle a été conçue comme cela.Nous n'avons aucun problème de réaffectation ??

XRoussel

ok impossible même de conserver la coche par défaut ?on peut imaginer afficher la totalité des commentaires dans une évolution future ?Si on ouvre un dossier et qu'on réaffecte un autre contact sans modifier aucune information, le contact n'est pas pris en compte. Par contre si on sélectionne un autre contact et qu'on modifie une information ou un ajout de commentaire par exemple, le nouveau contact est bien pris en compte

Autres points:

Lorsqu'on appelle un contact, la civilité du contact ,'est pas prise en compte (affiche toujours M)Dans la liste, est-il possible de rajouter la colonne "fonction du contact" ?Le nombre de caractère affiché pour la raison sociale est trop limité (30 caractères actuellement). Il faudrait pouvoir afficher ce champ en totalité

Gestan

pas à ma connaissancece n'est pas prévucela a été corrigé en 3.15.40.01, je pense que vous n'êtes pas à jourBien vu, on corrige ça.non, car c'est une zone du fichier contact, et non du fichier prospect. Or le lien avec le contact est minoritaire, du moins dans la conception initiale de cette extension.En effet, nous avions oublié un masque à 30, nous le remettons à sa valeur normale (160), nous modifions cela de suite.

Cette extension a été faite pour un usage particulier. Nous pouvons la faire évoluer, naturellement, mais si les évolutions dépassent certaines limites, alors il est pertinent de faire développer une extension différente.

Nous venons de mettre en ligne la correction.

XRoussel

Ok merci beaucoup pour les corrections.

je reviens quand même sur la colonne « fonction du contact » qui reste quand même essentiel lorsqu’on gère des prospects. A voir si on peut quand même pas le mettre dans la roadmap des évolutions ? 😁

Dernier point abordé: permettre via un clic droit sur le contact, et s’il est bien rattaché à un contact existant dans Gestan, d’afficher le contact dans une autre fenêtre pour accéder à tous ses détails et les pièces rattachées. Comme par exemple actuellement il est possible d’afficher la ‘liste des actions » du contact.

XRoussel

En complément de mon précédent message:

Concernant le masque sur e nombre de caractère de la raison sociale, il est toujours limité à 30 caractère dans la colonne "raison sociale"Lorsqu'on rouvre une fiche existante pour l'affecter à un autre contact, toutes les informations disparaissent

Gestan

OK pour l'ajout de la fonction, et la possibilité d'afficher le contact éventuellement lié depuis la table.

Pour la questions de la disparition des informations, nous vous avons déjà dit que nous ne le constatons pas. Nous avons besoin d'une description précise, avec des mots qui ont un sens. Eventuellement faite un loom ou des copies d'écran, ou ce que vous voulez, mais simplement répéter votre demande sans apporter de précision intelligible n'avance à rien.

XRoussel

AVANT, on a une fiche complétée:

Avec la loupe, on vient remplacé le contact concerné pour le mettre à mon nom:

Les infos de la fiche disparaissent

XRoussel

On vient de télécharger la dernière version et on a des erreurs:

Gestan

OK, c'est plus clair, comment vouliez vous que nous devinions ????

Pour ce que vous appelez "disparition" et qui n'en est pas une, c'est normal (évitez d'appeler "bug" ce qui n'en est pas un, les développeurs sont susceptibles, d'autant plus quand ce sont eux qui ont raison...) : quand vous sélectionnez un contact, les zones du prospect sont alimentées par celles du contact (dans le processus normal, le prospect est créé avant le contact). En revanche, je suis d'accord avec vous pour les champs qui ne sont pas liés au contact, c'est à dire les étapes et les commentaires. Cela sera modifié dans une prochaine version.