En effet, le programme de mise à jour n'est disponible que pour les contacts et les produits. Ajouter les sociétés ne nous paraît pas indispensable, en dehors de cas particulier comme celui de votre erreur.
Une solution pragmatique serait peut-être que vous testiez un import sur une base de test. Puis, une fois que votre fichier d'import est correct, vous appelez le support, qui peut vous faire un script de destruction des sociétés existantes et des éventuels liens avec les contacts. Puis vous lancez l'import sur la base de prod et vous mettez à jour le fichier des contact pour le lien avec les sociétés. Qu'en pensez-vous ?