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Est il possible de migrer complètement EBP Auto Entrepreneur vers Gestan ?

Zoltan3D

Bonjour,

Ayant ras le bol du service minable EBP j'ai décidé de me tourner vers Gestan, d'un a cause du tarif et car c'est l'un des rare qui reste en version logiciel et pas uniquement Cloud.

J'ai installé Gestan, mais je ne souhaite savoir s'il y a un moyen de restaurer l'intégralité de la base de donnée d'EBP Auto entrepreneur.

Car j'ai fouillé votre wiki et le forum, mais cela reste tres vague.

Ou offrez vous un service de migration payante ?

PS : je vois que sur EBP il y a une option d'export article 215-3 (pour donner la possibilité a l'utilisateur de se casser en exportant, ca sort un CSV, mais c'est une usine a gaz

Si cela est possible, que je fasse moi même la migration, je prends direct une licence Gestan pour enfin me débarrasser de EBP ...

Je vous remercie d'avance

Cordialement

Zoltan3D

Gestan

Bonjour Zoltan,

Vous avez l'air assez remonté ! 😂

Et effectivement, nous proposons une version on premise ("non-cloud") et une version cloud, sachant qu'on peut à tout moment aller de l'une à l'autre, et vice-versa.

Peut-être avez vous pris connaissance de cette page ? : https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:admin:changererp&s[]=migration elle n'est pas trop vague, je pense, mais chaque cas est particulier (logiciel, version, données à migrer)

Normalement, vous devriez pouvoir faire vous même la migration : il faut exporter les données de votre EBP, les mettre au format Gestan, et les importer au format texte. C'est un travail un peu austère, mais la doc est là pour que tout le monde puisse y arriver, et si nécessaire on complète la doc (ou le programme). Et sinon il y a le support qui peut aussi aider, mais attention les yeux : nous venons de faire un migration Sage 50, il y en avait quand même pour 800 balles, et nous avons fait une grosse migration un jour, 4500 balles...

Bonne soirée.

Zoltan3D

Biensur que je suis remonté ...

J'avais la version EBP 2020, j'avais mis a jour vers la 2021, mais aucune note de mise a jour, a part payer je ne vois pas ce que cela a apporté.

J'ai remis la sauce comme un gentil en 2022, et au bout de 10 coups de fils, ils me sortent : ben on a rajouté le support de W11 (alors que mon 2021 marchait deja sur W11...) et on a mis a jour les conditions generales !!!! donc 50€ pour la MAJ des conditions générales !

Une autre fois je trouve un bug logiciel, rien a avoir avec mon écosystème, je test sur d'autres PC, le bug est toujours la, je contact le support EBP pour leur signaler le bug ..... on me réponds : ah ben vous n'avez pas pris l'abonnement support a 200€ donc on ne prends en compte votre remonté.....

Et la je vois qu'ils passent d'une licence perpétuel a une licence annuel histoire de faire payer un peu plus .... je demande Encore quel est la différence car toujours aucune note de MAJ... et ils sont tous incapables de me répondre ou m'envoient bouler en disant que c'est comme ca et c'est tout ...

La femme continue de regarder, regarde ma licence 2022 et me dis "mais on vous a fait un avoir sur cet achat, donc vous ne pouvez pas utiliser la 2022, désinstallez desuite et remettez l'ancien ! Jy demande de quoi elle parle ... je vérifie mes comptes, j'ai bien le débit, mais jamais le crédit qu'elle annonce ....

Cette entreprise est une blague .....

Je vais preferer perdre 1 semaine a arriver a exporter la sauvegarde comme il faut, plutot que de continuer avec ces blaireaux ......

Par contre meme si vos migrations ont été couteux, j'apprécie le fait que vous etes transparent sur le tarif

Gestan

Oui, nous avons un collègue qui est un ancien non pas d'EBP, mais d'une entreprise de même niveau qui lui ressemble beaucoup, qui nous disait que certains bugs étaient volontaires et que la non-documentation de ces bugs était également volontaire, afin de vendre du support. Cela ressemble beaucoup à ce qui vous arrive. De notre côté, nous ne sommes certainement pas parfaits, mais quand il nous arrive d'avoir un bug nous réparons gratuitement !

Sinon, sur les tarifs, effectivement c'est cher mais nous restons les plus compétitifs, et c'est pour cela que nous mettons le maximum de documentation en ligne et de tutos pour que tout le monde puisse y arriver par soi même, mais c'est vrai qu'il faut quand même connaître un peu l'informatique et avoir l'envie et le temps de mettre les mains dans le cambouis.