Bonjour,
Vous pouvez jeter un oeil ici: https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:extensv15:facturette
Sinon, un état personnalisé devrait répondre à vos besoins, le ticket Z étant déjà géré par Gestan (https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:compta:ticketz)
Cordialement,