Oui, il faut du crédit-temps, sauf dans le cas où c'est un bug de Gestan - ça arrive ! Dans ce cas, nous intervenons gratuitement bien sûr.
Cependant, votre problème est tellement "basique" que ça me semble un peu du luxe d'appeler le support. Dès que la coche est cochée, vous avez possibilité de générer des inters, nous avons vérifié, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas chez vous. Vous êtes dans quelle version de Gestan ?