Très étrange !
Si vous êtes en version Entreprise, ouvrez une autre base vierge, pour test. Si cela fonctionne bien, cela permettra de vérifier que c'est bien votre paramétrage, qui est problématique.
Dans le paramétrage, la première chose à vérifier, ce sont les éléments qui sont dans le haut de page : le logo utilisé, la taille des polices, notamment. Mais vous pouvez vérifier tout élément de paramétrage récemment modifié, puisque vous nous dites que ce problème est récent.
Et si rien de tout cela ne fonctionne, prenez contact avec le support.
(Désolé pour le temps mis à vous répondre alors que votre question est urgente 🙏)