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Première installation de l'extension SMS

Vindevogel

Bonjour à tous,
J’ai installé ce week end l’extension SMS V3.15.01.1B sur mon Gestan Entreprise 15.43.03 en C/S qui tourne sur un PC en Win 11, l’idée étant de doubler l’envoi des devis / factures par un SMS d’information face au nombre croissant de courriels se perdant dans les spams des clients…).

Les tutos sont très bien faits, j'en profite pour remercier leurs créateurs. Les procédures semblent avoir été suivies avec succès :
https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:extensv15:envoisms ==> Le paramétrage de l’extension SMS est en « Forfait », le smartphone est connecté au même réseau que le PC, et la connexion du smartphone à la base de données HFSQL fonctionne.

Toutefois : les SMS générés par Gestan restent dans le pool d’envoi,
Et le smartphone me retourne le message si dessous

En vous remerciant par avance pour tout conseil, toute aide ou recommandation permettant de finaliser cette installation 😊
YV

Julian

Bonjour,

Mmmhhh... Il semblerait que le soucis provienne de chez PC Soft (l'éditeur du logiciel qui permet de faire cette application).
Je viens tout de même de mettre à jour la version, en modifiant un petit bidule, mais je ne peux pas tester (ce problème semble assez aléatoire). Voudriez-vous bien télécharger à nouveau l'APK ici:https://www.gestan.fr/downloads/Envoi%20SMS%20Gestan.apk et mettre à jour l'application ?

Bonne journée,

Julian

Vindevogel

Bonsoir Julian,

Merci pour votre retour et cette manip qui semble porter ses fruits.
J'ai désinstallé l'appli SMS sur le smartphone, idem pour l’extension sur Gestan, réinstallé le tout, plus de message d'erreur 👍. Le smartphone est connecté à la DB HFSQL, mais les SMS restent toujours dans le spool d'envoi - application configurée en "Forfait".
On y est presque mais il semble manquer encore un petit quelque chose.
Merci d'avance pour toute nouvelle suggestion 😊
YV

Julian

Mmmh... Étrange... L'enquête va être difficile !

Vous dites que le téléphone est connecté à la DB HFSQL. Comment le savez-vous ? Avez-vous pu le voir via le centre de contrôle ?

En imaginant que l'application précédente n'a pas envoyé les sms mais les a notés comme "envoyés" dans la BDD, cela peut expliquer le fait que les suivants ne s'envoient pas.
Éventuellement, allez dans votre BDD, sur le centre de contrôle, et supprimez tous les fichiers préfixés "Z66_". Ensuite, redémarrez Gestan et retentez de vous envoyer un sms.

Bons essais !

Vindevogel

Merci @Adrien89 pour ses tests et @Julian pour son support apprécié 👍.

Julian supprimez tous les fichiers préfixés "Z66_
==> Je n'en ai pas trouvé, est ce normal?

Julian Vous dites que le téléphone est connecté à la DB HFSQL. Comment le savez-vous ? Avez-vous pu le voir via le centre de contrôle ?

==> dans le centre HFSQL, le smartphone est visible et son adresse IP correspond
![
](https://)
Également au niveau du téléphone, la connexion à la base est confirmée
![
](https://)

Julian @Vindevogel, voudriez-vous bien retenter la réinstallation de l'application ?

Fait par 2 reprises depuis votre derniers message, mais ça ne marche toujours pas, les SMS restent coincés.

J'ai également installé l'appli Gestan SMS sur un autre smartphone, histoire de vérifier si le problème ne venait pas du premier, même résultat. Je pense qu'on peut supprimer l’hypothèse d'un pb coté smartphone...

Voilà pour les tests du jours.

encore merci pour ces avancées.

Adrien89

Bonjour, je viens de faire un test de mon côté et pour le moment tout fonctionne.

Pour info version Gestan 12.43.03 et apk 0.67.0

Julian

Merci @Adrien89 pour le test !

@Vindevogel, voudriez-vous bien retenter la réinstallation de l'application ?

Merci !

Julian

Mince... C'est difficile de vous aider sans voir.
Est-ce que la version d'Android sur les deux smartphones est la même ? Si oui, quelle est-elle ?

Vindevogel

Bonjour Julian,
Désolé pour la réponse tardive, les versions sont:

version 14 et 12
Bonne fin de journée.

Julian

Bonjour,

Bon, je viens de regénérer le module et ai réussi à envoyer des sms.
Je vous invite à retélécharger l'application sur la page du wiki (https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:extensv15:envoisms)

Vindevogel

Magnifique 👍👍👍.

Merci Julian pour cette mise à jour qui fonctionne,
Par simple curiosité, puis-je savoir d'où venait le Problème.

Encore Merci et bonne fin de journée.
M. Vindevogel

Julian

Oh, simplement Windev Mobile (qui permet de faire l'application) qui avait un bug ! J'ai bidouillé en trouvant la solution sur Internet, et ai regénéré l'application.

Ravi que cela fonctionne: merci pour vos analyses toujours précises et votre sympathie dans la formulation de vos messages.