Commençons par le commencement.
Pour le bouton Ticket SAV, il faut que le paramétrage soit fait comme cela :
Et si c'est fait comme cela, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.
Pour le chargement, vérifiez que l'extension est bien installée ET activée pour l'utilisateur. C'est cet écran :
Pour la suppression, nous n'avons pas constaté de problème. Si ce problème persiste, prenez contact avec le support en demandant Charlène, pour lui montrer.
