Bonjour,
Pour le bouton sur la liste des interventions, cela nécessiterait la vérification de la présence de l'extension ce qui ne serait pas très "propre" en terme de développement, aussi souhaitons nous éviter de nous orienter dans cette voie, lui préférant le développement d'un écran spécifiquement adapté.
Pour la liste des tickets sur la fiche contact, vous pouvez déjà consulter la liste des interventions depuis cet écran. Il serait également possible de développer un onglet spécifique pour les tickets (compter une demi-journée de développement).