Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

N° première facture problème impression

AudeGestion

Bonjour,
J'ai installé Gestan chez un client pour établir ses factures.
Le N° de la première facture doit porté le n 9.
Sur la liste des factures, la première facture porte le bon numéro.
Quand je veux imprimer cette facture, le numéro du document s'affiche à 1.
Comment faire pour imprimer la facture avec le bon numéro ?
Vous en remerciant par avance, bon après-midi.

Version 15.46.01/u04

Gestan

Si vous avez bien l'ID de facture à 9 dans la colonne "N° de facture", il faut tout simplement choisir un type de numérotation à "N° de pièce" https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:parametrage:general:pieces

AudeGestion

Bonjour,
J'ai bien suivi les procédures comme indiqués sur vos wiki.
dans les listes de facturations j'ai les bons n° de Factures

mais sur l'impression ça ne ressort pas correctement

Je devrais avoir 2024-637 au lieu de 2024-2.
J'ai beau changer le modèle d'impression, rien ne change.

comment puis-je faire ?
Vous en remerciant.

Gestan

Non, le véritable ID de la facture est bien 637, ce qui ne préjuge pas du fait que vous pouvez demander à Gestan d'imprimer 2024-2 sur la facture, mais dans ce cas, 637 est bien indiqué dans le bas du document.
Nous vous recommandons de choisir un type de numérotation qui inclus l'ID de facture.
Voir aussi https://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:v15:facturation:common:numpiece

AudeGestion

merci pour les informations

Gestan

A votre service !