Houlà, j'espère que vous n'avez pas supprimé de fichier de la base de données, cela peut avoir des conséquences très fâcheuses ! Et une double sauvegarde n'a pas forcément d'utilité, et certainement aucune sur le traitement du message en question. N'hésitez pas, au moindre doute, à passer un petit coup de fil au support technique : dans des circonstances inhabituelles, il vaut mieux perdre dix balles qu'une base de données, et de plus les interventions du support sont gratuites dès lors que l'origine du problème rencontré ne peut pas être imputé à un mésusage.