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Problème divers version A

bastienlep78

Bonjour
Je me permet d'ouvrir un sujet pour les divers problèmes liés au changements de version.
Pour ma part, l'affichage n'est pas toujours parfait :

Et j'ai eu un message d'erreur au démarrage :

Autre problème, les couleurs de libellé de pièce ne marche pas. Par exemple devis en vert, les commandes en bleu, les factures en rouge...

bastienlep78

Je continue mes essais, après avoir réussi à transférer mes licences grâce au support.
Donc, j'ai deux connexions simultanées. Quand je me connecte avec un utilisateur pas de problème. Mais quand le deuxième arrive, il me dis que je dois déconnecter une des sessions. Pourtant, j'ai bien 2 sessions possible. Quand je tente de déconnecter l'une des deux, j'ai cette erreur :

ou celle ci :

Puis le logiciel plante. Les fichiers sont sur dossier réseau. Donc, normalement, ça ne pose pas de problème. J'ai également eu un fichier wdump, mais je ne peux pas l'envoyer sur le forum.

Dans l'attente de vous lire. Bon courage.

Gestan

Pour la question de l'affichage, effectivement c'est moche ! Je suppose que c'est lié à l'écran, est-ce qu'il a des particularités ? Quelle est sa résolution ?

Pour le message d'erreur, essayez de changer le mot de passe de votre user. C'est un pb de l'algo de cryptage, nous allons essayer d'en changer.

Pour le pb de SESSION, là, c'est bizarre. Vous pouvez le supprimer (.fic, .ndx), relancer Gestan, et demander une vérification d'index pour qu'il vous le recrée à vide.

bastienlep78

Gestan Merci pour la réactivité.

Pour le petit retour :

Pour l'erreur de cryptage, je ne l'ai eu qu'une fois sur chaque PC, puis plus rien

Pour l'affichage, c'est surement mon écran qui est trop petit.

Par contre, pour le problème de session, j'ai suivi la procédure. Ca a marché 1 fois, les deux session ouverte, donc pas de problème. Puis j'ai fermé un des pc, puis rallumé, même erreur HFSQL "impossible de lire le fichier...". Signature non valide. Ensuite, problème de session, il me demande de déconnecter une session pour je puisse me connecter. J'ai également eu ce genre de crache :

Aïe, Gestan a détecté une erreur inattendue !
Si elle se reproduit, contactez le support technique dès que possible.
(Pas de panique, le support technique intervient gratuitement dans le cas d'un bug du logiciel !)

Vous avez appelé la fonction 'HLitRecherche'.
Impossible de lire le fichier <Z:\Gestan\DATABASE\SESSION.ndx>.

Détail de l'erreur système :

Signature non valide.
(2148073478)

Pile des appels :
Procédure globale gf_SESSION (ProcsAx_FonctionsPartagées.gf_SESSION), ligne 49
Procédure locale Vérifier_SiSessionVivante (Menu.PROCEDURE.Vérifier_SiSessionVivante), ligne 4
Procédure globale gf_InfoErreur (PG_FONCTIONS.gf_InfoErreur), ligne 63
Déclarations globales de Menu (Menu), ligne 86

Date : 08/08/2025 14:53:08
Projet : GESTAN (x.A1.00.05)
Composant : (x.A1.00.05)

Informations supplémentaires :
Code erreur : 70150
Code erreur WD55 : 150
Code d'erreur système : -2146893818
Message d'erreur système :
Signature non valide.
Module : wd290hf64.dll (01A290089j - 29.0.556.7)

Informations de débogage :
##(IXStream)-Handle=<0000000000000858>##
##(IXStream)-bExact=<1>##
##(IXStream)-A lire=<41>, lu=<0>##
##(IXStream)-Offset=<94>##
Fonction (7,118)
EIT_SRCFILE : <Z:\Gestan\DATABASE\SESSION.ndx>
EIT_LOGICALTABLENAME : <SESSION>
EIT_TYPE_WDFILE : <7>
EIT_IDCODE : <458752>

Gestan

Très étrange.
Voici ce que dit Windev :

Codes d'erreur WINDEV
70150: ERREUR SYSTÈME INATTENDUE
Erreur système inattendue. Répétez l'opération.
Le message d'erreur détaille exactement le problème.

On ne peut pas dire que ce soit très explicite ! A priori, ce qui se rapporte aux signature correspond à un certificat SSL, mais il n'y en a pas dans ce cas, je ne vois pas ce que cela peut être.

C'est quoi le disque Z ? Il est sur quel type d'ordinateur ?

bastienlep78

Gestan Le disque Z est un disque dur partagé sur la freebox

Gestan

ça vaudrait le coup d'installer la BDD sur votre disque C. De supprimer les fichiers SESSION.* car normalement cela devrait faire la même erreur, puis de demander une vérif d'index pour recréer SESSION, de vérifier que cela fonctionne bien, puis de migrer les données à nouveau sur le disque Z.

bastienlep78

Gestan Je veux bien essayer, mais étant donné que le problème se produit quand nous connectons plusieurs session, si je le met sur mon pc par exemple, il n'y aura qu'une session. Donc aucun problème je pense

Gestan

Pour ouvrir plusieurs sessions,

soit mettez le second PC en réseau via un cable Ethernet ou le wifi,
soit faites un clic droit sur l'icone de Gestan pour ouvrir une seconde session sur le même PC.

bastienlep78

Gestan ok je fais ça et je vous dis

Gestan

Est-ce qu'il y a du nouveau ?

Et quelle est votre résolution d'écran ?

bastienlep78

Gestan Aucun changement concernant le problème de session. Je vais essayer la nouvelle version. Peut etre que ça remettra un peu d'ordre

Pour la résolution, c'est 2880x1920. Mais c'est une surface, donc écran de 12.8 pouces il me semble. Car sur l'écran secondaire 24 pouces, aucun problème.

Petit bug, quand on ajoute une V/Ref sur le devis, quand on le passe en commande, celui ci disparait de la commande. Par contre, ca marche quand on fait commande vers facture.

Gestan

Bon, pour SESSION, il faudra voir cela demain avec le support, c'est trop bizarre.

bastienlep78

Bonjour

Je reviens vers vous, car j'ai toujours le problème de session sur gestan. Quand il n'y a qu'une session, aucun problème, mais dès qu'une autre session démarre aussi, le logiciel plante avec signature non valide. Et au redémarrage, il faut refaire, déconnecté l'utilisateur, puis se connecter.

Avez vous trouver une solution, ou quelqu'un d'autre a se problème?

Merci, bien à vous.

Gestan

Vous avez appelé le support ?

bastienlep78

Gestan non, je vais essayer les contacter