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Tampons communs

AURELIE_PROTHYS

Bonjour à tous,
je vous contacte au sujet des tampons, Serait-il possible de les dissocier "par poste".
En effet, ma collègue s'occupe de la logistique et moi de la facturation, nous n'avons donc pas les mêmes besoins pour cet outil qui est très pratique et nous fait gagner du temps.
Dans l'attente de vous lire,
Je vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement
Aurélie DE OLIVEIRA

Gestan

Les tampons sont communs à toute l'entreprise, mais ils sont différenciés par type de pièce.

Si vous vous occupez de la facturation, c'est vous qui gérez les devis et factures, tandis que pour la logistique, votre collègue doit être en charge des fiches d'inter Aussi, il n'y a normalement pas de recouvrement.

CDE

Bonjour,
Si je comprends bien votre réponse, normalement les tampons sont dissociés entre les factures (compta) et les BL (logistique) ; dans notre cas, si l'une réinitialise les tampons sur BL, ceux-ci écrasent ceux des factures et inversement.
Donc, votre normalement ne s'applique pas.
Faisons-nous une mauvaise manipulation ? ou bien n'ai-je pas compris votre réponse.
Bonne journée.
Myriam DUFAURE

Gestan

Oui, c'est exactement cela : les tampons facture, par exemple, sont valables pour tout le monde sur la même base de données Gestan, mais ils sont différents pour les commandes ou pour les BL ou les fiches d'intervention, par exemple. Ce que je voulais dire par "normalement" (vous avez tout à fait raison de vous attacher à la précision des termes), c'est que "dans le cas habituel", la personne qui s'occupe des fiches d'intervention ou des BL n'est pas la même que celle qui s'occupe de l'émission des factures et du suivi des règlements, et dans ce cas il n'y a pas de recouvrement. Cela n'aurait pas tellement de sens, dans le cas habituel, qu'une personne qui s'occupe des factures ait des tampons différents d'une autre personne qui s'occuperait aussi des factures.

CDE

Bonjour,
donc voici notre besoin :
Aurélie - Facturation a besoin de 3 tampons distincts
Myriam - Commandes - BL a besoin de 3 tampons distincts différents de ceux d'Aurélie (ci-dessous nos tampons)
Vous me dîtes qu'il n'y a pas recouvrement entre nos 2 services, mais dans la réalité : oui.
Dîtes nous comment faire pour y remédier ?
Merci, Myriam et Aurélie

TAMPON 1 facturation
REAPPRO DEPOT - LOTS POSES
T770008 - LOT
T770010 - LOT
T770012 - LOT
T770014 - LOT
T770016 - LOT
T770018 - LOT
REAPPRO DEPOT - LOTS POSES
RÉF 151.5101 - LOT
RÉF 151.5102 - LOT
RÉF 101.4826 - LOT
RÉF 101.4830 - LOT
RÉF 101.4834 - LOT
RÉF 101.4838 - LOT
RÉF 101.4842 - LOT
RÉF 101.4846 - LOT
RÉF 101.4850 - LOT
RÉF 101.4855 - LOT
RÉF 101.4860 - LOT
RÉF 101.4865 - LOT

TAMPON 2 facturation
PRET TEMPORAIRE NON UTILISE.
SELON NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET VOTRE BON DE RESERVATION EN PJ : EN CAS DE RETOUR DE LA TOTALITE DES SPACERS COMMANDÉS, DES FRAIS SERONT FACTURES 60€ HT.

TAMPON 3 facturation
PRET TEMPORAIRE NON UTILISE.
SELON NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET VOTRE BON DE RESERVATION EN PJ : EN CAS DE RETOUR DE LA TOTALITE DES PLAQUES COMMANDÉES, DES FRAIS SERONT FACTURES 120€ HT.

TAMPONS 1 – 2 – 3 SERVICE COMMANDES (BL)
TAMPON 1 COMMANDES :
INTERVENTION LE :
DOCTEUR :
LIVRAISON SOUS 24H SI COMMANDE PASSÉE AVANT 12H (SAUF ANOMALIE TRANSPORT)
ADRESSE MAIL POUR VOS COMMANDES : commandes@prothys.com
ENVOI DANS UN CONTENEUR AVEC 2 MOUSSES DE PROTECTION
EN CAS DE RETOUR DE LA TOTALIE DES SPACERS COMMANDÉS, DES FRAIS DE LOGISTIQUES SERONT APPLIQUÉS A HAUTEUR DE 60 € H.T.
TOUS LES PRETS SONT ENVOYÉS AVEC LES SPACERS TOUTE TAILLE, UN BOL A CIMENT, DEUX DOSES DE CIMENT, UN PULSE DE LAVAGE

TAMPON 2 COMMANDES :
LIVRAISON SOUS 24H SI COMMANDE PASSEE AVANT 12H (SAUF ANOMALIE TRANSPORTEUR)
NOTRE ADRESSE POUR VOS COMMANDES : commandes@prothys.com
TRANSPORTEUR :

TAMPON 3 COMMANDES :
COMMANDE SUIVIE PAR : MYRIAM
LIVRAISON SOUS 24H SI COMMANDE PASSEE AVANT 12H (SAUF ANOMALIE TRANSPORTEUR)
MERCI DE PRENDRE NOTE DE NOTRE NOUVELLE ADRESSE POUR VOS COMMANDES : commandes@prothys.com
ENVOI DANS UN CONTENEUR AVEC 1 MOUSSE DE PROTECTION (FACTURES 50€ HT SI NON RETOURNES)
EN CAS DE RETOUR DE LA TOTALITE DES IMPLANTS COMMANDES, DES FRAIS DE LOGISTIQUES SERONT FACTURES 120€ HT
TOUS LES PRETS SONT ENVOYES AVEC UN ANCILLAIRE AINSI QUE LA DOCUMENTATION SUIVANTE : L' INVENTAIRE ANCILLAIRE ENTREE ET SORTIE, UNE FICHE NAVETTE A REMPLIR PAR LE SERVICE STERILISATION ET LE RAPPORT DE STERILISATION DE L'ETABLISSEMENT PRECEDENT

Gestan

Ce que je vous ai dit, c'est que les tampons sont différenciés par type de pièce, mais communs à l'entreprise.

Donc là, il faut ruser, et ça tombe bien, vous avez plusieurs ruses à votre disposition :

tout ce qui est fixe, vous pouvez le mettre non pas dans les tampons, mais dans les zones de bas de page, pour chaque type de pièce, quitte éventuellement à modifier un peu le texte pour qu'il soit générique (par exemple, au lieu de faire un tampon pour les spacers et un autre pour les plaques, optimiser le texte pour qu'il s'applique aux spacers et aux plaques)
utiliser la gestion des lots (les tampons ne sont pas conçus pour indiquer des numéros de lot, même si c'est parfaitement possible de le faire)
éventuellement, compléter le texte de vos CGV pour que cela ne soit pas nécessaire de le rajouter dans le tampon.
ajouter les précisions d'emballage dans la fiche produit.
utiliser des tampons comportant la totalité des mentions possibles, il suffira de supprimer celles qui ne servent pas.

Bref, il y a pas mal de solutions possibles !

(Accessoirement, il est tout à fait déconseillé de mettre des tampons totalement en majuscule, c'est comme si vous criiez très fort)

Edouard_Mace

Nous sommes passés à Gestan A1.07.04 et pas mal de petits bugs identifiés (que nous découvrons au fur et à mesure).
la police et la taille des caractères changent après enregistrement du devis / de la facture. A l'impression, il y a aussi apparition d'espaces avec les ":"
A prendre en compte pour la prochaine révision ?

Gestan

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